春節花6千住雙人房　客怨房間太髒毛巾黃

記者古芙仙、王紹宇 / 台南報導

年假期間民眾到台南花了6千多元入住雙人房，但是卻被整潔度嚇壞了！除了等待大廳有兩隻大蟑螂外，房間內鏡子髒污、毛髮跟前面房客留下的菸蒂垃圾都還在，毛巾也都是黃污漬，讓他抱怨國旅品質真的要加強。對此業者表示希望當面道歉，觀旅局也啟動查察機制！

旅客拍下旅館大廳休息區，沙發下赫然兩隻已經死掉的大蟑螂，倒在那這麼明顯的位置，直到隔天退房都還在，而進入房間更讓旅客傻眼，全身鏡還有明顯的油漬，陽台上前面房客留下的寶特瓶裝水塞滿菸蒂，就連洗澡的浴巾都很嚇人。

當事旅客施先生：「年假期間可以想像房價是高的，對不上那個品質，那真的差太多，而且光是毛巾這一條已經是很嚴重了 。」

旅客事後po文，認為花房間加停車費6250元入住一晚2人房，這個整潔度實在不合格。被指控的是台南連鎖集團旗下的旅店，大廳的蟑螂已經被清理掉，來到房間，鏡子擦乾淨了、備品也齊全了，最重要的是泛黃毛巾，打開來檢查，也都每條都亮白乾淨了。

台南市觀旅局專委雅珍：「立即啟動查察機制將立即派員，現場稽查旅宿營業衛生 。」

當事業者：「積極的跟住客聯繫，希望能夠當面致歉 。」

業者表示希望當面致歉，而旅客的po文也引起網路討論，就算是年假期間一晚6千多的價格，這個品質ok嗎？

民眾：「當然會觀感不好，品質當然國外的比較好，一樣價格的話 。」

有民眾認為，年假期間人潮多疏失在所難免，但也已經提高了房價品質也要維持，目前觀旅局啟動查察，也讓國旅價格再度引起討論。