日本機場以細緻貼心的服務聞名,其中飛機起飛前由地勤人員列隊揮手送機的Goodbye Wave(揮手送機)文化,近來也在台灣星宇航空引發關注。星宇航空日本官方X帳號發文表示,已把這項起源於日本的習慣融入公司服務文化,貼文曝光後吸引不少日本網友留言按讚。
星宇航空表示,已把這項起源於日本「揮手送機」文化融入公司服務。(圖/翻攝自星宇航空 STARLUX Airlines臉書)成立於2018年的星宇航空目前開闢多條日本航線,星宇航空日本官方X帳號發文寫道,「起源於日本的Goodbye Wave也延續在STARLUX。每一次揮手,都包含祝福旅客旅途平安的心意,也代表以最高水準完成機體整備的承諾」,並附上地勤人員站在停機坪向飛機揮手送行的影片。
所謂Goodbye Wave,是飛機離場時由維修與地勤人員在停機坪揮手送行的做法,在日本各地機場相當常見。除了向旅客表達感謝與祝福,也有確認飛機安全離場的意義,被視為日本航空服務文化的一部分。
貼文引發日本網友熱烈回應,不少人留言表示,「在日本雖然是很平常的景象,但看到星宇也這樣做真的很開心」、「很高興日本好的文化被延續下去」、「讓人感覺很溫暖」。
原本被視為日本機場日常風景的「揮手送機」文化,如今也跨海延伸到台灣航空業,在社群平台上掀起話題。(中央社東京25日電)