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在全球淨零減碳與供應鏈重組趨勢下,物流業角色正從傳統運輸服務,逐步轉型為企業提升永續與國際競爭力的重要夥伴。台灣順豐近年積極推動ESG(環境、社會、治理)策略,透過低碳運輸、數位化管理及跨境服務升級,協助企業在全球市場中兼顧效率與永續發展。
台灣順豐推動低碳物流 加速布局國際及貨代市場為降低運輸碳排,台灣順豐持續推動車隊汰舊換新,針對全台近千台貨車與機車,每年編列預算汰換4%老舊柴油車。自2023年起導入電動機車車隊後,2026年再新增16台電動三輪機車,優先投入都會區與短程配送,強化最後一哩低碳物流能力,同時提升配送效率。
在碳管理方面,台灣順豐於2026年啟動碳盤查計畫,建立涵蓋車輛燃油使用及辦公室用電等排放來源的管理制度,逐步提升營運碳排透明度,作為後續減碳與碳中和策略基礎。
除了推動低碳運輸,台灣順豐也持續深化營運數位化與節能管理。自2022年起,公司陸續將報單、稅單、帳單及內部行政流程導入線上作業,降低紙張使用與行政成本,並推出「月結管家系統」及無紙化帳單服務,提供企業客戶即時線上查詢帳務資料。截至2026年第一季,新簽企業客戶已全面採用無紙化帳單,既有客戶使用率亦超過99%,預計2026年底全面達成帳單無紙化目標。此外,出口正式報關單也已全面無紙化,持續擴大數位應用範疇,提升整體營運效率與環境效益。
在推動數位轉型的同時,公司也持續導入智慧管理工具,提升車隊營運效率。以停車管理為例,已全面導入線上停車代繳服務,可即時掌握全台車輛停車紀錄,並簡化過往人工催繳及逐筆核銷流程,不僅有效降低行政作業負擔,實現費用一站式管理與人力資源優化,更透過減少紙本作業需求,落實節能減碳目標,進一步提升車隊管理效率。
因應全球供應鏈重組與企業分散布局趨勢,台灣順豐近年持續拓展東北亞與東南亞市場,服務範圍涵蓋日本、韓國、新加坡、馬來西亞、越南及泰國等地。隨著企業海外布局需求升溫,2026年第一季國際快遞服務業務量穩健成長,其中東北亞市場較去年同期成長17.5%,在跨境電商及消費需求帶動下,以日本市場成長19.2%表現最為亮眼;東南亞方面,越南市場業務量較去年同期成長13.3%,顯示企業供應鏈布局逐步向新興市場延伸,並持續推升跨境物流需求。
台灣順豐推動低碳物流 加速布局國際及貨代市場同時,台灣順豐持續深化貨運代理服務,整合空海聯運、特貨承攬及報關諮詢等一站式解決方案,協助企業降低跨境營運門檻與出口風險。隨著企業加速拓展海外市場,貨運代理業務表現亮眼,2026年第一季貨運代理業績較去年同期成長180%,未來將持續強化國際物流服務能量,協助客戶建立更具彈性與韌性的全球供應鏈。
台灣順豐總經理潘逸俊表示:「物流不只是運輸服務,更是企業供應鏈永續的重要環節。隨著國際市場對ESG要求持續提高,企業在選擇物流夥伴時,也更加重視低碳管理與供應鏈韌性。」未來公司將持續深化綠色物流與數位轉型,並透過跨境服務升級、智慧管理及低碳運輸布局,協助企業在全球供應鏈變動下提升營運韌性與國際市場競爭力。
【台灣順豐簡介】
台灣順豐2007 年正式運營,為提供高品質國際快遞、台灣宅配服務的綜合性物流服務商,以「時效快、速度快」專業優勢,佈署每天3次全貨機資源服務,開拓中港澳、美加歐洲、日韓星馬等超過70個國家地區,為跨境物流帶來領先優勢。針對不同行業的客戶需求,開發出一系列客製化整合物流服務,並提供順豐速運APP、官網等多元管道即時查詢配送狀況,進而提升客戶體驗。台灣順豐近年也持續推動永續物流,落實政府電子化政策,推動帳單、報單、稅單無紙化作業,透過線上查詢憑證減少紙本列印,為節能減碳盡一份力。