「退貨率86%」遭好市多退卡　他嗆找美國總公司申訴

生活中心／綜合報導

美式賣場好市多（Costco）提供退貨機制方便消費者，不過也發生有人因退貨率高達86%遭取消會員資格，引發許多關注。該名遭退卡的消費者被網友搜出曾在社群平台「PTT」貼出多則退貨討論，還嗆要找美國好市多申訴，並稱已寄出電郵信件等待總公司回覆。

▲好市多店內示意圖。（圖／記者施郁韻攝影）

一名消費者自述因退貨率86%遭新北市中和好市多退卡，而好市多也對此回應「做了綜合評估後才決定，該消費者也遭退卡的全台第一人」，引發網友熱議。

如今這名「86%消費者」被查出曾多次在PTT討論好市多退貨話題，例如「歐美地區也有道德魔人嗎？依法退貨、謝謝指教，隔天發現自己變成新聞上的奧客」、「反退貨道德魔人可以離開了，請問版上的人到costco退貨的累積金額，截至今天為止最高到多少錢？以及只退『吃食』的話有人累積破萬以上了嗎」、「如果真的要調查以上惡意攻擊退貨民眾的發言，一定有COSTCO員工潛藏在裡面，這些人最好都揪出來讓他們回家吃自己」、「寄給美國總部就對了，不用跟他們囉嗦」。

▲圖／翻攝自PTT

而在16日，該名消費者也曾發布「寄信給美國costco申訴台灣店長有用嗎？」的貼文表示，遭新北市中和店長當面指出退貨紀錄太多要幫他退卡，認為對方態度不佳、違反公司「無條件退貨」的規定，已寄越洋信件給美國總公司申訴、要求說明，直嗆「如果好市多不缺我這一個客人，我頂多換地方消費；但好市多店長這麼一個職位，台灣人才濟濟，一堆人能取代他的位子，誰利誰弊，讓我們繼續看下去」。

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▲圖／翻攝自PTT