興航解散　全聯會：民航局督導不周失職

記者簡佑庭／台北報導

復興航空無預警停飛解散，不僅旅客權益受損，就連旅行社也損失慘重。中華民國旅行商業同業公會全國聯合會今（23）日上午召開記者會，提出7項要求，除了要求復興無條件立即全額退款，同時也痛批民航局督導不周、失職。

全聯會發言人李奇嶽表示，復興航空一個50幾年的企業無預警停飛，相當不負責任。目前初估每天約有5000旅客被滯留在海外，其中3000名散客、2000名團客，22日至27日該回家的旅客，有家歸不得。李奇嶽強調，不少旅客如果在大城市還比較容易簽轉，但如果是復興獨家的航線，如吳哥窟、張家界、清邁、濟州等，讓旅客轉簽更不易，不少外籍航空更拒收復興旅客，導致旅客要回家必須自行買機票。

興航停飛，旅行社也遭受巨大損失，據初步統計，旅行社業損失5-6億新台幣。聖誕節、元旦、農曆過年的全額付清的機票錢，全聯會要求復興航空應該一律承擔，把預收的款項退還給消費者，旅行社沒有能力負擔。全聯會也擔心這些預收的款項被銀行挪作他用，因此要求政府立即假扣押12億現金，專款處理善後問題。

面對興航無預警停飛，李奇嶽也痛批民航局失職，不僅沒有盡到主管機關監督的責任，事發的善後也不及格。並要求立即成立善後小組，由民航局、消基會、旅行公會等專責處理相關善後機制。

全聯會多年呼籲航空公司應成立旅業保證機制，一直沒有結果，至今民航局沒有動作。事情又再發生了。旅行社賣旅行團、飯店賣住宿券有都旅業保證，就航空公司沒有。現在發生台灣第一個大規模倒閉事件，如果政府不積極處理，如何保障消費者安全。

中華民國旅行商業同會公會全國聯合會聲明稿

1.惡意遺棄旅客，應該賠償並負法律責任。難道民航局無法可管嗎？

2.有完整的作業營運系統，應該將近日返台旅客運送回來，主動簽轉回程旅客，並通知當事人。

3.已開票（付款）旅客，無條件立即全額退款，並依旅遊契約第14條給予賠償。

4.收取旅行社為出發的團體訂金，立即全額退回，並給予賠償。

5.政府立即假扣押12億現金，專款處理善後問題。

6.消基會、旅行公會組成善後處理小組，專責處理善後問題。

7.推動飛行台灣的航空公司成立履約保證機制。