完美機皇Note 7爆炸殞落 史上第一謎團終於揭曉

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記者李鴻典/台北報導

台北時間今(23)天上午9時,三星電子舉行記者會,正式公佈Galaxy Note 7手機爆炸的最終調查結果。自燃原兇就是二家電池製造商SDI、ATL都出包。Note 7的電池在設計和製造中存在問題。

捲繞式電池(Jelly-Roll)右上角有瑕疵,導致電極彎曲、使正負極間絕緣體脆弱,造成多重可能短路的路徑。(圖/三星提供)

三星在2016年8月3日,正式發表新一代旗艦機皇Galaxy Note 7,8月19日正式上市; Note 7各方面表現都堪稱完美,無論是在外觀設計、硬體配置、操作系統、軟體功能等,都幾乎無可挑剔。

未料,在短短三個星期後,Note 7就陸續在全球傳出起火、自燃、爆炸事件,原本以為僅是個案,結果,最終仍迫使三星坦承,缺陷是普遍存在,因此做出全球性停產、召回,也重創三星品牌。

由於三星一直無法找出爆炸原因,讓整起事件撲朔迷離。

電池B:靠近正極導電片的負極區域出現銅熔現象,顯示該處已發生短路。(圖/三星提供)

先前傳出一切原因都是電池尺寸,因此導致過熱和相關問題;三星終於在23日舉行記者會並透過全球性直播說分明。

● 記者會直播連結:https://goo.gl/2mwoQP

三星行動通訊事業部總裁高東真鞠躬致歉。

三星行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示,對於消費者、經銷商、營運商,帶來不便、不安致上歉意。為了重拾信任,三星認為必須著手調查,包括進行有線、無線快電、防水功能、虹膜識別功能、usb充電、應用程序等相關測試,都沒有發現這些問題對電池的影響。此外,也對Note7手機的倉儲、運輸進行測設,也未發現對電池燒毀問題的影響。​

最終推斷問題是出在電池,因此對電池做了精密分析。正式証實兩款電池都有問題。三星透過自己的實驗室測試再現了Note7的燒毀現象,也讓第三方實驗室進行了測試。

經過拆解分析,其中,第一批次的電池在右上角出現了擠壓受損的現象,第二批次電池正極焊接有毛刺,刺穿電池導致短路起火。

高東真坦承,電池規格的確為三星所做的設定,且不置可否,在Note7上市前三星最終無法及時發現電池設計和製造過程中出現的問題並進行修正,導致兩家供應商各自產生不同的電池問題,對此,三星必須負起全權責任。

兩家供應商的電池問題分別為: 

電池A:捲繞式電池(Jelly-Roll)右上角有瑕疵,導致電極彎曲、使正負極間絕緣體脆弱,造成多重可能短路的路徑。

電池B:靠近正極導電片的負極區域出現銅熔現象,顯示該處已發生短路。

三星行動通訊事業部總裁高東真進行事故原因解說。

他也提到,Note 7在全球售出306萬支,目前回收96%。

三星行動通訊事業部總裁高東真說明Note 7事故始末。

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