記者白舒樺、諸宇泓／台北報導
昨（21）日發生的捷運隨機砍人案，兇手在捷運龍山寺離站後一路屠殺民眾到江子翠站，車門打開才結束，但這短短四分多鐘，乘客當時狂按緊急對話鈕，卻沒有任何回應，連車廂內的監視器都被發現有死角，導致列車長一度只看到民眾跑來跑去，第一時間誤判情勢；而兇手鄭捷在下車後依舊拿著刀在捷運站內晃來晃去才被民眾合力制伏，警方應變慢半拍及捷運危機處理都一一被檢討。
江子翠站一到，喋血列車上的乘客全都衝向月台急著逃命，但畫面中清楚看到屠殺兇手鄭捷竟然還手拿著刀子，在江子翠站內走來去去，晃了好幾分鐘才被制伏。警方為何姍姍來遲，釀造這恐怖的空窗期？
北捷總經理譚國光表示，當時江子翠的第一名警察是4時31分就已到達，過了30秒之後有二名趕到，也就是4時31分時已經有三名警察到達江子翠站。短短三十秒都可能讓無辜的民眾又受害，警方反應慢半拍，當時在車上和兇手搏命的乘客回憶，驚險的四分多鐘多次按車廂內的緊急對話鈕，卻等不到列車長回應。
前捷運列車長透露，如果按下緊急按鈕司機就通報行控中心了，行控這時應該通報捷運警察，但這次看起來根本沒有通報。緊急通話按鈕無法發揮即時功用，捷運列車長只能從監視器看到有乘客跑來跑去，通知北捷行控中心，再由北捷報警到江子翠站逮人，但是監視功能有看不見的死角。
交通部長葉匡時說，會增加第一線的從業人員，包括保全人員還有列車安全巡檢強度，並加強隱密死角的檢查。捷運上血腥大屠殺，緊急設備卻在最關鍵的救命時刻形同虛設。 （整理：實習編輯白如寶）
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