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員工侵占3億保費?中華郵政:未損客戶權益

中央社
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一名郵局資深人員自民國98年起違規向保戶收取一次性保費,私自代管,估計金額新台幣2億至3億元,目前資金流向待查,中華郵政今天召開記者會致歉,並表示,保戶權益不受影響。

郵局繳款1.3萬 事後行員稱「少給1萬」

▲圖/資料照

中華郵政發言人藍淑貞說,今年6月下旬發現,瑞芳郵局張姓經辦員自98年起,向部分保戶一次性收取所有年度保費成立郵政壽險契約,自行保管保費,再代為分期繳納,已嚴重違反規定。

中華郵政統計,張姓經辦員收取一次性保費的案件約800餘件、保戶約有300餘人,目前未到期保費約4億元,估計張姓經辦員8年來,私自代管的保費約2億至3億元。

藍淑貞說,目前郵政壽險繳費方法分年繳、半年繳、季繳及月繳4種,未開辦躉繳方式繳納保費;清查除張姓經辦員外,並未有其他員工有類似行為,現已解除張姓經辦員其所有業務權限。

中華郵政還不清楚張姓經辦員私自代管保費資金流向,將配合檢調單位調查。

藍淑貞說,初步得知張姓經辦員為提升業務績效,私自承諾給保戶約4%的保費優惠;不過,郵局對郵政人員銷售郵政壽險的佣金,約2%至5%不等,張姓經辦員真正用意仍待進一步了解。

藍淑貞表示,中華郵政公司已派人逐一向相關保戶說明,並辦理解除契約返還保戶其所繳保費,保戶權益不受影響,如果有保戶堅持不退保,也會專案處理,公司同時已研擬加強內部控制改善措施,防止類似事件再度發生。

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