空服員「天災假」取消50航班　長榮一天損失破億

生活中心／綜合報導

尼莎、海棠颱風周末接力襲台，長榮航空不僅不能飛，500多名空服員集體依法請假也爆發人力不足，儘管調派人力，但人數不足，昨（30）日上午被迫取消不少班機，引發上萬名旅客不滿，據統計，長榮鬧騰一天光機票損失就約有一億元，其中還不包含機票、延誤旅客食宿等費用。

暑假期間是旅遊旺季，面對出國旅客，航空公司人力本就吃緊，而昨日長榮航空500多名空服員依法申請「天災假」，再扣除國外服勤空服員，即便前一天緊急調度人力，仍因人員不足取消上午50個航班，至少影響上萬名旅客。

▲旅客塞滿長榮航空機場櫃檯。（圖／中央社）

長榮方面回應，已將衝擊降至最低，也對旅客和臨時出勤的空服員、地勤感到抱歉，長榮將給予雙倍工資、補助車資以表感謝，他們也宣布，將處理旅客退票、簽轉、食宿等後續事宜，並提供退票免手續費服務，而根據計算，長榮將衝擊降至最低，但光機票退費損失至少一億元，食宿、簽轉等費用粗估也要2000到3000萬元，加上出勤人員的雙倍工資、車費，「天災假」一天恐讓長榮損失超標。

▲空服員人力不足，影響上萬名旅客。（圖／中央社）

面對此次空服員請假一事，外界猜測背後原因並不單純，有人點名長榮工會是推動集體請假的主力，主要是因長榮工會和公司勞資權益未談妥，才發起此事給資方壓力，但已遭到否認，但長榮的先例，讓不少航空公司擔憂「天災假」引起的效應。