三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

台電停電24小時才有賠償?消基會、消保處轟:規避責任

  • A-
  • A
  • A+

生活中心/綜合報導

全台部分縣市昨(15)日大停電,包括許多百貨、攤商及工廠都因停電造成損失,許多民眾認為,台電應該以電費減免做為賠償。但實際看看台電營業規則,則寫明停電必須達24小時才有補償,對此消保處、消基會皆認為,台電不該因此規避賠償責任,已行文要求能源局提出賠償專案。

根據《聯合報》報導,消保處副處長吳政學表示,去年檢討相關定型化契約時,早已行文能源局,要求檢討台電停電達24小時才有賠償的規範,應改由小時計算。

▲大停電後,美食廣場空空蕩蕩。(圖/中央社)

而消基會董事長游開雄則表示,百貨、超商等業者,則可視企業用戶與台電契約提及,「不保證不斷電、若有24小時用電需求應自備發電機」等條文,須看契約而定,因為是營利關係,可能得走民法,視個案而定。

消費者可區分為台電的家庭或企業用戶,家庭用戶責任歸屬於台電,消費者可依「消保法」第51條規定,要求3倍懲罰性賠償。

不過對於消基會所提3倍懲罰性賠償,消保處認為,消保法條文提及,重大過失所致「損害」,消費者得先佐證損害,又礙於營業規則,這部分可能比較困難。

追蹤三立新聞網 :
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言