超扯疏失！他住ANA洲際酒店遭竊　因櫃台未確認就發房卡

生活中心／綜合報導

不用確認就可以發房卡？一名網友到日本旅遊，入住東京ANA洲際酒店，沒想到中途得知酒店遭小偷，且原因是酒店前台「未確認」就重發房卡，導致行李遭竊，而飯店只表示招待旅客此次住宿免費，但並未提到負責旅客的其他損失。

▲▼網友行李被翻過。（圖／翻攝自「虎咪走天涯 Humitrips」臉書）

臉書專頁「虎咪走天涯Humitrips」發文，表示一名粉絲入住東京ANA洲際酒店，但逛街逛到一半就接到銀行盜刷警示的電話，急忙趕回飯店卻已來不及，因為房間早就遭人翻過，行李凌亂，連忙報警。警方到場後，在房間內採集指紋，並到飯店前台詢問詳情，這才發現原來是飯店的疏失。

飯店表示，當時有人自稱是住在該房間的人，飯店不疑有他，完全沒確認身分就直接給了房卡，才導致這次的偷竊事件。事後飯店主管將監視器畫面提供給警方，承認他們製卡有疏失，會招待旅客免費食宿與機場接送，只是對於客人其他的損失，飯店沒有任何表示。台北駐東京代表處第一時間已經表達慰問，目前正與日本警政單位進行調查。

▲日本警方到場搜查。（圖／翻攝自「虎咪走天涯 Humitrips」臉書）

事件發生後，許多網友紛紛驚呼「完全不敢相信這是洲際酒店的品質......會不會是內神通外鬼」、「扯到誇張，洲際完全失職」，還有不少網友直說要取消訂房，未來也不打算入住這家酒店，同時網友透露，一般飯店對於重發房卡十分嚴謹，不僅會確認身分，且就算說護照放在房裡，都會派人一同回房檢查，還會仔細詢問關於行李的細節，因此此次事件真的是十分誇張。