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餐廳太夯…旅展瘋搶飯店餐券 民怨吃不到「訂位等半年」

新聞台
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記者張哲儒、劉哲君/台北

不少民眾趁著旅展搶便宜餐券,但根據統計,消費者忘記使用餐券或沒空使用的比率高達百分之十,要不就是餐廳太夯,預約電話天天客滿,得等上三個月到半年的時間才吃得到;對此,部分飯店業者也說,消費者如果不想使用或餐券逾期可以選擇退費,消基會也提議主管機關應該主動查核業者有沒有控制賣出的座位數,避免民眾掃興。

旅展瘋搶飯店餐券 民怨訂位等半年

▲許多人買了餐券會忘記用或沒空用。

美國頂級肋眼牛排在鍋裡煎出焦香,牛排香撲鼻而來。大火快炒再放上蔬菜擺盤,這一道帝王蟹用酒醋拌炒讓味道更好吃。海鮮螃蟹濃湯,蟹肉、干貝、蝦肉滿滿海鮮配料,搭配龍蝦湯底,濃郁口感飯店推餐讓人看了食指大動。不少民眾選擇在旅展搶便宜餐券,一買就是二、三十張。

旅展瘋搶飯店餐券 民怨訂位等半年

▲大手筆一次買十幾張餐券。

但根據統計,消費者衝動消費後,忘記使用餐券或沒空使用的比率高達百分之十,要不就是餐廳太夯,預約電話天天客滿。

民眾:「等過超過一個禮拜,我就覺得有點久,會覺得不方便,不喜歡等的感覺。」

旅展瘋搶飯店餐券 民怨訂位等半年

儘管各大飯店販售的餐券都有信託,但等個三個月到半年都有可能,部分飯店業者也說,消費者如果不想使用或逾期,可以選擇退費。 

旅展瘋搶飯店餐券 民怨訂位等半年

▲餐券沒使用可以退費。

旅行業品保協會主委林英明:「旅展餐券是一年有效,而且是有信託銀行,所以你不會損失到一毛錢。」

旅展瘋搶飯店餐券 民怨訂位等半年

業者建議避開假日時間或盡量別擠在餐券到期前一個月才使用,消基會提議主管機關應該主動查核業者是否控制座位數,別讓民眾開心買了餐券,卻掃興訂不到位。

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