奧客下班前急訂飲料　見外送員還羞辱：不讀書做什麼服務業

生活中心／綜合報導

有網友日前在臉書發文怒嗆「難道服務業就不是人嗎？」原來這名網友是個飲料店的員工，當天下午有位客人用手機app點外送，並要求3點前要送到，當時店員就告知因為訂單眾多可能要晚一點，沒想到該名客人當場暴怒，不斷鬼打牆的怒罵店員，最後店員將飲料外送到指定地點後，對方竟然當場羞辱員工。

▲奧客快下班急訂飲料，逼店員3點前就要送到。（圖／資料照）

網友小p7日在臉書社團「爆怨公社」發文透露，一位女客人用app點外送，當時他們看到訂單後打電話過去確認外送時間，女客人要求3點前必須送到，店員好聲好氣告知「今日訂單眾多盡量在4點前送到」，沒想到該名女客人當場怒嗆「我們4點半就下班了，你4點才送來是要叫我們喝什麼？」

店員不斷跟該名女客人說「不好意思」，女客人竟然要求店家把前面的訂單改掉先做她的，店員表示「不能因為妳耽誤別的客人，我們和前面的客人都約好了」，女客人一怒之下說那她不要了。才掛掉電話沒多久，客人又打回來指控被店員掛電話，這時主管出面來接手跟女客人溝通，並表示依然幫她外送飲料。

▲店員遭嗆「做什麼服務業」，氣得在臉書po文。（圖／翻攝自爆怨公社）

沒想到飲料外送過去後，該名客人竟用鄙視的口氣對外送人員說「讀書不好好讀做什麼服務業」，明顯歧視的言論讓店員很受傷，感嘆問到「大家真的都會在心裡看不起服務業嗎？」

貼文一出許多網友憤怒道「為什麼自己不早點訂」、「最辛苦也最可憐的還是員工」，也有人批評主管為何還要幫送，但原po也在留言表示後來是副店長去外送，還霸氣的回那名女客人說「人的素質和文憑無關，和人的行為比較有關係」。（整理：實習編輯黃韻璇）