買大把筆退貨爆糾紛？旁觀者控「每支筆退一次」

記者蔡文淵、張峻棟／苗栗報導

退貨退到讓人看不下去？苗栗有民眾在賣場服務台直擊，消費者退貨卻和工作人員發生爭執，民眾PO文轉述，該名消費者「買一堆，每一支筆退一次」、「退貨有退貨的規範，還要為難現場的主管」，該名消費者甚至還要求拍下工作人員的證件。現在進一步向賣場查證，卻不願意為這起事件回應。

▲民眾直擊有消費者因退貨問題，和工作人員發生爭執。（圖／翻攝自我是頭份人臉書）

身穿格子襯衫的消費者來退貨，就在賣場服務台前，氣氛緊張，賣場工作人員：「姓名跟電話嗎？確定？」退貨民眾：「確定啊。」工作人員最後離開現場，沒想到辦理退貨的消費者卻這樣說，「我拍一下你的證件。」

▲該消費者所退的所有筆。（圖／翻攝自我是頭份人臉書）

退貨商品就是這一堆筆，數量至少有40支，民眾直擊退貨現場，拍下影片並上傳到網路說，不是第一次碰到他了，真的很誇張，買一堆再每一支筆退一次，人家退貨有退貨的規範，還要為難現場的主管。記者：「有印象嗎？有聽說嗎？」賣場工作人員：「沒有。」記者：「妳對那個男的有印象嗎？」賣場工作人員：「沒有。」

▲網友在臉書表示不是第一次碰到該消費者了。（圖／翻攝自我是頭份人臉書）

一樣是購買原子筆，賣場服務台前有其他消費者也來退貨，退貨民眾（非事件當事人）：「這個要退，謝謝。」賣場工作人員：「幫你刷退了69元，到時候帳單金額369元，謝謝。」賣場消費買東西之前消費者最好三思，苗栗的這一處賣場內，民眾直擊消費者退貨糾紛，格子襯衫先生為什麼音量這麼大，賣場不願再著墨回應。（整理：實習編輯朱祖儀）