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買大把筆退貨爆糾紛?旁觀者控「每支筆退一次」

新聞台
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記者蔡文淵、張峻棟/苗栗報導

退貨退到讓人看不下去?苗栗有民眾在賣場服務台直擊,消費者退貨卻和工作人員發生爭執,民眾PO文轉述,該名消費者「買一堆,每一支筆退一次」、「退貨有退貨的規範,還要為難現場的主管」,該名消費者甚至還要求拍下工作人員的證件。現在進一步向賣場查證,卻不願意為這起事件回應。

▲民眾直擊有消費者因退貨問題,和工作人員發生爭執。(圖/翻攝自我是頭份人臉書)

身穿格子襯衫的消費者來退貨,就在賣場服務台前,氣氛緊張,賣場工作人員:「姓名跟電話嗎?確定?」退貨民眾:「確定啊。」工作人員最後離開現場,沒想到辦理退貨的消費者卻這樣說,「我拍一下你的證件。」

▲該消費者所退的所有筆。(圖/翻攝自我是頭份人臉書)

退貨商品就是這一堆筆,數量至少有40支,民眾直擊退貨現場,拍下影片並上傳到網路說,不是第一次碰到他了,真的很誇張,買一堆再每一支筆退一次,人家退貨有退貨的規範,還要為難現場的主管。記者:「有印象嗎?有聽說嗎?」賣場工作人員:「沒有。」記者:「妳對那個男的有印象嗎?」賣場工作人員:「沒有。」

▲網友在臉書表示不是第一次碰到該消費者了。(圖/翻攝自我是頭份人臉書)

一樣是購買原子筆,賣場服務台前有其他消費者也來退貨,退貨民眾(非事件當事人):「這個要退,謝謝。」賣場工作人員:「幫你刷退了69元,到時候帳單金額369元,謝謝。」賣場消費買東西之前消費者最好三思,苗栗的這一處賣場內,民眾直擊消費者退貨糾紛,格子襯衫先生為什麼音量這麼大,賣場不願再著墨回應。(整理:實習編輯朱祖儀)

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