不送到樓上？他網購選「快捷送貨」卻要下樓收　郵局這樣說

生活中心／綜合報導

網路購物相當方便，只要動動手指頭就算不出門，貨品也會送達家中，成為現代人購物首選，但如果你家是公寓又不住一樓，郵差到底會不會將貨品送上樓呢？對此，中華郵政表示，只要是郵局快捷，郵務人員都得送上樓。

有網友以「快捷送貨會送到樓上嗎？」在PTT上發文，說自己網購買了兩箱咖啡，因為重量不輕，下訂單時有備註送到收貨地址4樓，到貨後郵差卻在樓下按電鈴通知原po到樓下簽收，因為巷子難停車，原po沒有多想便下樓取貨，結果郵差是騎機車來送貨的，也沒問說是不是不能送到收貨地址。

▲ 有些郵差擔心郵件、貨物會被偷，可能會要求顧客下樓收取。（圖／資料照）

對於網友反映郵差沒有上樓投遞快捷郵件，根據《蘋果日報》報導，中華郵政強調依照規定，郵務人員必須上樓，將「快捷郵件」的貨品送到顧客填寫的地址，大廈則由管理員代收，若為公寓就得送達指定樓層，一旦沒有照規定來而遭客訴會被記點，半年統計一次的點數，更會影響郵務人員的考績。

該篇po文也吸引大批網友發表意見，「郵局高官表示：業績量衝高 準備升官了」、「業者表示：沒有比郵局更便宜的運費，打折再打到骨折」，不過也有網友認為「郵差大概會送到天昏地老啦」、「郵差辛苦了」。（整理：實習編輯楊蕙瑜）