記者李鴻典／台北報導
景氣逐漸增溫，企業徵才意願增加，面對即將到來的轉職潮，企業主在年後如何留才徵人，人資的偏好又有哪些？
根據1111人力銀行的調查發現，企業每年平均的人員流動率8.3%，其中有近3成企業主認為農曆年後是企業人才流失高峰期。進一步分析，以全年來看，人員流動率最高的產業分別是民生/服務業與資訊/科技業。
因為民間消費持續成長，以餐飲業為例，105年營業收入總額達到4,394億元，創下歷年新高，連鎖餐飲集團持續展店、擴增品牌，創造大量職缺與轉職機會。資訊/科技業，近年來不乏有對岸廠商積極向台灣人才招手，從過去的LED、面板業，到現在台灣最有競爭力的半導體、IC設計產業都出現人才戰，對資訊/科技業的企業主形成挑戰，但單純從年後來看，人才流失最明顯的則是百貨/零售業。
調查發現，為了留才，企業主最常採用的留才方式通通都跟薪資有關，最普遍的是加薪(30.5%)，其次是高獎金(15.9%)、高年薪(14.1%)，接下來才是升遷(12.2%)以及用完整升遷制度(11.5%)來留才，而會以加薪來留才的企業主，平均加薪2,802元，以主計處公布的1到11月經常性薪資39,899元來計算，等於加薪7%。交叉分析的結果也發現，百人以上企業對於加薪留才意願較高。
企業主也坦言，年後徵才的主要原因是填補人力缺口(45.0%)，除此之外因應業務量大增(15.9%)、例行性徵才(10.9%)，也是企業主在年後開缺的主要原因。
另外，調查也發現，在求職過程中，人資最不偏好的求職者條件，其中跳槽頻率過高以超過7成的比例，成為人資最感冒的求職者條件，其次是曾經被資遣/解雇者(20.2%)，以及待業過久者(20.0%)，都是人資較不愛的類型。參考過往經驗，有將近7成的公司有試用期的制度，在有試用期的公司當中，新人被刷掉的比例超過8%，等於每12個人就有1人無法通過考核，主要的原因包括能力不符(54.0%)、工作態度不佳(20.9%)與不適應企業文化(20.5%)，另外也有超過2成是新人主動提離職(22.3%)。
1111公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華表示，跳槽頻率過高的跳跳族，因為頻繁轉職，容易被人資視為忠誠度不高或抗壓性不足，其中又以社會新鮮人因為對職涯方向不確定，特別容易成為職場跳跳族，建議在面試前對於頻繁轉職要有合理的說法，展現長久任職的誠意。
而曾經被資遣解雇以及待業過久，會讓企業人資擔心求職者曾經犯下重大錯誤，或是有能力不足的問題。建議求職者在轉換工作之前，一定要仔細思量，不要沒找到新的工作就貿然去職，讓職業生涯中斷，如果待業時間過長，也要把握待業期間充實自己，例如考取證照，不要讓自己跟產業脫節，同時讓面試者感受到待業是為了適合的工作在做準備。
而轉職者最關心的薪資行情，超過5成的人資主管會參考求職者的前一份工作待遇來給薪，在求職者要求的待遇部分，平均比前一份工作高出7.7%最容易被採納，而人資主管偏愛的人才以從事相同產業相同職務(81.7%)最高，其次是從事相同產業不同職務(20.7%)，從事不同產業不同職務(5.9%)偏好度最低。
在徵才的誘因上，參考過往經驗，企業會以祭出高年薪(25.4%)、祭出高獎金(23.4%)與優於勞基法的福利制度(17.1%)來吸引求職者。而企業主搶人才，高年薪、高獎金滿足的是求職者「錢到位」的需求，如何讓求職者「心滿意」，近年來企業社會責任的觀念，也受到企業主的重視，優於勞基法的福利制度，包括休假、生育獎勵、彈性工時等福利，都能吸引優秀的轉職者投遞履歷。
為了解企業年後留人徵才需求，1111人力銀行設計「年後徵才徵的就是你 - 企業徵才偏好調查」，調查期間自2018年1月22日至2月2日，進行立意抽樣調查，有效樣本數820份。
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