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一晚3600!商旅「糞管衝頭上」?業者稱是工業風

新聞台
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記者廖宜德、張峻棟/雲林報導

「旅遊訂房」事前一定要做功課!一名女遊客與家人到雲林一間商旅入住2晚,事前業者告知內部正在裝潢,稱入住時會完工,沒想到入住時看到房況卻傻眼,包括天花板管線全外露,浴室地板磁磚縫隙更是有髒汙,蓮蓬頭一開水縫隙甚至會漏水。3個大人與1名小孩住4人房,只算3個人頭價一晚要3600元,不過這樣的價格讓女遊客無法接受,旅館業者回應,住房內的風格屬於輕工業裝潢,房客可能因此產生誤解。

手機拍攝住房天花板,旅館房客:「就是我睡的地方有糞管,很多網友說我們糞管直接衝到我們頭上。」

▲房間天花板糞管外露。

再走進浴室……旅館房客:「地上都黑的啊,這這這……就是這裡啊。」

就連打開蓮蓬頭……旅館房客:「整個噴水。」

▲地板有髒汙、蓮蓬頭也漏水。

遊客與家人,3大1小,因為進香活動提前預訂雲林一處旅館。

旅館房客:「我們在訂之前他是跟我們說,會及時裝潢好,結果來的時候整個傻眼。」

遊客轉述訂房前,旅館業者告知會及時裝潢好,不過這樣的房況看在已經入住的遊客眼中,不僅無法接受,就連旅客使用的備品也出了問題。

旅館房客:「牙刷、盥洗包、盥洗用具,然後毛巾、浴巾,然後腳踏墊、拖鞋、水杯,什麼都沒有,到現在水杯也沒有。」

▲商旅旅客備品不足。

遊客一家3大1小,提前預訂雲林的旅館4人房,小孩免費,只有大人住房計價,一人1200,等於一個晚上就要3600,當時想退房,但周邊旅館飯店住房都客滿,根本沒地方可以換。

旅館業者:「我們有跟客人說明說,這是我們就是要刻意營造的一些風格,就是屬於輕工業風格,那她可能誤解說這是還沒有施工完成的。」

▲業者表示房間為輕工業風。

業者原本打算退費,不過周邊旅館同業的住房已經客滿,遊客預訂兩晚住房,也真的找不到其它地方可以替換,旅行住房之前做功課,還聽了住過的親友分享經驗,但看到這樣的房況,只能硬著頭皮續住,真的傻眼。(整理:實習編輯林郁婷)

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