打針未能一針見血 護士被患者家屬搧耳光

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大陸中心/綜合報導

在大陸湖北省中醫院光谷院區體檢樓二樓,有一間特殊的診室定期開放,但來到這裏就診的不是普通患者,而是遭遇心理危機的「醫生、護士」。在國際護士節(5/12)即將來臨之際,護士面臨的壓力問題再度被拿出來探討,希望大家都能多體諒站在第一線的護士,建立良好的醫患關係。

護士。示意圖/翻攝自Pixabay

▲和諧的醫患關係才是我們樂見的。(示意圖/翻攝自Pixabay)

去年護士節前夕,湖北省第一家「護士心理解壓工作站」正式掛牌成立,成為專爲護士療“心傷”的診療室。一年來,該工作站對近千名護士進行心理測評,發現10%~20%的護士存在不同程度心理問題,其中約半數員工需要心理輔導。

根據杭州網報導,舉了一個例子讓人印象深刻,22歲的許晴(化名)去年大學畢業,成爲北京一家綜合醫院的兒科護士,沒想到才過了幾個月,她便遇上了一件令她相當錯愕的事情,當時她給一名7歲小朋友打針時,連續兩次進針沒成功,孩子媽媽突然起身抽了她一耳光。事後,在院方協調下,孩子家長就自己的過激行爲向許晴道歉了,但許晴留下心理陰影,此後三個月都情緒低落,無法正常上班,甚至産生離職念頭。

然而這樣的事情,或許只是冰山一角,可能還有更多不為人知的心酸故事,只是沒有被拿出來探討;「醫患關系」的確是影響護士職業幸福感的第一大因素。去年《中國護士群體發展現狀調查報告》顯示:41.2%的護士在近一年内,遭受過患者或家屬的過激行爲,在各種職業傷害類型中,他們的心理創傷比例最高。而在台灣,醫療暴力也時有所見,我們能體諒家屬面對親人生病時的焦慮心情,但更要尊重醫護人員的專業,對第一線護理人員適時的鼓勵,和諧的醫患關係才是我們樂見的。

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