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「499之亂」民眾等到爆氣 基層累哭:怪我也沒用啊

新聞台
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三立新聞/綜合報導

電信業者推出499網路吃到飽方案,讓全台民眾都搶著辦,店家從早到晚都擠滿人,民眾等到生氣,工作人員也累到不行,晚間10點多到電信門市,發現裡頭竟然還有超過100位民眾在等待,有人等到開罵,員工無奈安撫自己也快哭了出來!

申辦民眾:「你們獨佔事業,你們比寡佔還大,怎麼可以做這種事情?」電信公司員工:「先生你在這邊跟我們門市人員講沒有意義。」申辦民眾:「不是啦!不是啦!」中華電信員工幾乎就要哭了出來,真的累了,因為時間已經超過晚上10點,叫號已經到2千多號。

▲已經超過晚上10點,依舊還有很多人排隊。

申辦民眾:「2049,還沒。」電信公司員工:「有沒有2059以前要報到的?」申辦民眾:「喔!這麼多人。」外頭有氣炸了民眾,裡頭還有將近100位等待的客人,得消化完這些單才有可能下班,499之亂全台灣員工一整天剉在等。

▲要把近100位客人處理完,電信業者才下班。

申辦民眾:「2個小時才辦32個,4個小時才辦64個,是要辦什麼?」排隊排到一肚子火。這位先生氣到拍拍屁股走人,申辦民眾:「這邊都這麼多人,那其它直營台只有兩個櫃台,那不是要排一天?」

▲有民眾排到一肚子火,直接走人。

電信門市內外擠滿申辦人潮,店家祭出椅子就怕頭家等到爆氣,電信公司員工:「1605有嗎?1605」。

才剛開門沒多久,號碼機就因為顧客太多,不堪負荷當場掛機,只好改用手寫號碼的方式消化人潮,最累的莫過於第一線人員,反觀民眾還真是兩樣情。申辦民眾:「還算滿便宜的,很高興啊!」

▲號碼機故障,電信業者改用手寫發放號碼牌。

舉例來說,如果排隊2個小時可以省下5千元來算得話,1小時時薪上看2500元,也難怪等再久民眾也甘願排下去。(整理:實習編輯孔淑汝)

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