「499吃到飽」亂全台 NCC預計今開罰可達300萬 | 生活 | 三立新聞網 SETN.COM

「499吃到飽」亂全台 NCC預計今開罰可達300萬

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生活中心/綜合報導

台灣三大電信業者推出的499之亂的「後遺症」層出不窮,像是出現各大電信業者客服打不通、申辦民眾在門市大排長龍,其中以中華電信的狀況最為嚴重。今早國家通訊委員會(NCC)表示不排除對三大電信龍頭開罰,預計下午公布結果。

中華電信推出母親節499吃到飽方案,民眾排隊申辦。 (圖/記者林敬旻攝)

▲三大電信業者推出499專案,造成全台電信門市爆滿、客服打不通。(資料照片/記者林敬旻攝)

NCC今早開完會表示,已請中華電信、台灣大哥大、遠傳電信等業者代表與會,在會議中對近日亂象及未來網路速度是否會受影響做出說明。在499促銷專案開始之前,NCC就已提醒電信業者注意用戶權益,但卻看不到任何改善。

NCC表示依現行法規,如業者因營運不當、服務不佳,導致使用者權益受損,可限期要求改善,若無進行改善可依法處30萬至300萬不等罰鍰,還可連續罰到改善為止。

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