三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

見輪椅就落跑?病翁被放鴿子雨中苦等 家屬控只見車尾燈

新聞台
  • A-
  • A
  • A+

記者朱淑君、王子瑜/台中報導

很多人會把小黃當代步工具,但台中有民眾上網PO文抱怨,當天冒著大雨,要帶80歲的爸爸去醫院作化療,因為病重身體虛弱,本來想請駕駛開到家門口,但駕駛說巷子口太窄了不好進出,她跟駕駛知會,那她去用輪椅把爸爸推出來,但是輪椅不會上車,沒想到等她到巷子口,計程車竟然不載了,掉頭離去,只看見計程車的車尾燈。

小黃代步好方便,但台中卻有民眾叫車卻慘被「放鴿子」。記者:「當時姐弟倆冒著雨,把爸爸從家裡推到巷子口,大約30公尺的距離,結果沒有想到只看到計程車的車尾燈。」

只見小黃車尾燈! 病翁被放鴿子雨中苦等

▲家屬控將輪椅推出來,小黃已開走。

投訴人說當時叫了車,車卻只到巷口,走出來跟駕駛知會要用輪椅把爸爸推出來,不過輪椅不會上車,請他放心。但轉頭要帶爸爸出來時,卻發現車子直接開走。

投訴人:「怎麼可以這樣子,把客人丟在那裡然後淋雨,尤其是行動不便的老人家,像我們年輕人就算了,你行動不便的老人家讓他淋雨,這不是一個很沒有道德的事情嗎?」

只見小黃車尾燈! 病翁被放鴿子雨中苦等

▲家屬控訴小黃讓行動不便的長輩苦等。

當事人回想2日早上9時許,天候不佳,80歲的爸爸重病,急著要到醫院住院化療,長期搭車卻頭一次遇到這種狀況。我們實際在同一個地點叫車看看,還能先勾選特殊需求。

-叫車APP-叫車-

▲叫車系統可以選擇特殊需求,「輪椅」也在列。

輸入地址,台中南屯區黎明路正確定位,小黃駕駛開到定點,並沒反應巷子太窄。記者:「那以剛剛那條巷子來說,會算太窄然後沒辦法開嗎?」

只見小黃車尾燈! 病翁被放鴿子雨中苦等

其他計程車運將:「不會,不會,還有更窄的,接了不能不載啊!」

不論晴天雨天,只要按下接客鍵…記者:「一般來說如果顧客叫了計程車來到現場,除非正當理由(乘客具攻擊性),否則駕駛不得拒載。」其他計程車駕駛:「來,小姐,請問妳要去哪裡?」

運將說,有的人擔心輪椅毀損車,又或者不想載短程,想盡理由拒載。不過以這回案例來說,知名車隊業者了解過後做出回應…

只見小黃車尾燈! 病翁被放鴿子雨中苦等

車隊中區經理張先生:「停等的時間有過久了,那又因為是路口,會影響到使用安全。」

駕駛透過公關聲明,當時等了約五分鐘,以為乘客不搭乘才會離開,沒想到造成誤會。接下來車隊會進行懲處以及加強訓練,就怕再一次發生,再次砸了招牌。

追蹤三立新聞網 :
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言