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馬桶塞…乘客被迫用尿袋 美航致歉「送3萬里程」

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國際中心/綜合報導

美國航空(American Airlines)日前一架飛往夏威夷的飛機竟發生馬桶堵塞意外,機上187名乘客在降落前整整2小時被迫只能尿在袋子和罐子裡,航空公司事後發出聲明致歉,承諾給所有受害乘客補償3萬「AAdvantage里程」。

▲示意圖/翻攝自Pixabay

根據《FOX News》報導,事發班機是當地時間8月31日從亞歷桑納州鳳凰城飛往夏威夷科納的美國航空663航班,落地前2小時,機上竟有遊客將尿布丟進馬桶內沖水造成馬桶堵塞,導致大家都沒辦法上廁所,只能尿在袋子和罐子裡。

航空公司聲明表示:「我們對663航班上的187名乘客深感抱歉,客服團隊將會聯繫所有187名乘客表示歉意,並為全體乘客補償3萬AAdvantage里程數,這對美國人來說已足夠在國內免費飛一趟。」

航空公司也解釋道,每架客機起飛前都要確保機上廁所能夠正常運作,如果不幸在飛行途中廁所故障,公司的標準流程是選擇一處最近的機場降落,不過663班機的廁所故障時,最近的機場剛好就是目的地機場,所以只好按照原計畫抵達科納。(編輯:鄭廷瑋)

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