蝦皮出包！賣家帳號莫名被停權　灌爆粉絲頁嗆「快還錢」

生活中心／綜合報導

昨（25）日下午，蝦皮購物部分賣家出現無故被停權的情況，讓不少人急得跳腳，趕緊打到客服反應，卻發現電話根本打不通，只好湧入官方臉書抱怨「我還有蝦皮錢包裡面有現金，快還我錢啦」、「我要趕出貨給買家耶」，直到晚上6時許，才有賣家的帳號陸續恢復正常。對此，蝦皮統一解釋，一切都是系統異常所引起的。

▲不少賣家昨日反映，帳號被莫名停權。（圖／翻攝自網路）

部分賣家被莫名停權，除了不能出貨之外，存放現金的「蝦皮錢包」也無法使用，害得不少人嚇得心臟病快發作，跑到官方臉書怒嗆「我要趕出貨給買家耶」、「突然被停權，客服電話也不通」、「嚇到差點報警…裡面的錢怎辦啊」、「今天貨都不用出了，賣場系統出問題卻要賣家承擔吸收。」

對此，蝦皮在留言區統一解釋「由於系統異常導致部分用戶無法登入，目前已進行個別處理，大家的帳號會恢復正常，請晚點再試！也非常抱歉造成您的困擾。」但這樣的說法，還是讓許多賣家相當氣憤，認為官方應該要把原因說清楚，不是一句系統問題就帶過，但也有人體諒的說「幸好可以登入了，為了處理問題，工程師也辛苦了。」

據了解，直到當晚6時許，陸續有賣家的帳號恢復正常，許多人登入蝦皮的第一件事，就是趕緊把「蝦皮錢包」的錢領出來，「可以登入了，立馬領錢」、「好怕下次再出狀況，趕快把現金領出來。」（編輯：鄭餘蓉）