獨／iOS免費貼圖有詐？按「解鎖」　一組圖要2990元

記者林昆慶、馬家豪／台北報導

iOS的用戶要多加注意！一名陳先生都用蘋果手機內建的訊息聊天，近期看中貼圖商店中的免費貼圖，下載來使用，沒想到前3張都正常，傳到第4張竟然跳出解鎖警示，他沒看清楚按太快，事後收到帳單，一組貼圖要價2990元，聯絡蘋果客服希望退費，還被拒絕。不少民眾不知情也按下解鎖，紛紛湧入貼圖商店給負評。

▲陳先生下載「免費排行」中的貼圖。

訊息一來，蘋果手機不只能文字回覆，還能連上iTunes選擇貼圖，不過用戶要注意，明明是免費貼圖，卻不是真的免費。

遭收解鎖費用戶陳先生：「我就點下去，然後它就說要再解鎖一次，然後上面有寫金額，但我沒看清楚，因為我是用指紋，我就按，我就用指紋解鎖，就購買了。」

▲「免費排行」貼圖使用第4張就會跳出購買通知。

陳先生看中免費貼圖區排行榜冠軍，下載後，傳前面3個圖都沒問題，但按到第4個貼圖，就跳出像這樣的解鎖警告，一時沒看清楚，指紋解鎖，收到帳單不是30元，不是60元，解鎖一整組18張貼圖，就要2990元，讓陳先生很崩潰。

▲整組貼圖要2990元。

遭收解鎖費用戶陳先生：「因為本來是免費，我不是有意要購買的，然後後來他們（蘋果客服）還是說，他們有請主管跟我講，但是他們還是說不能退，然後我問他們說，請問為什麼不能退費，他們卻說，他們沒有權限知道。如果3000元，LINE的貼圖我可以買50、60個。」

▲陳先生不是有意要購買。

新北市政府法制局消保官主任王治宇：「一般人可能不會看那麼仔細，而且看到unlock的時候，解鎖也是我免費的權利，我覺得這個設計確實是有陷阱的感覺。」

▲消保官主任王治宇表示，一般人購買時可能不會看那麼仔細。

不知情的人不只陳先生一個，商店評論區被負評洗版，直說是詐騙，2990元解鎖貼圖太誇張，若是安卓系統貼圖商店內，免費貼圖和付費貼圖都有標清楚，免費貼圖下載完，一整組都能使用，不必解鎖，付費貼圖要買，也會跳出付費提示。

▲購買LINE貼圖要先買代幣。

而通訊軟體LINE貼圖則是採代幣制，購買代幣才能買貼圖，臉書的訊息貼圖則是能免費下載。像陳先生這樣的案例，蘋果客服回應沒辦法退費，因為有跳出警示還是解鎖，下回買貼圖前看仔細，不小心按太快，後悔就來不及。