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上機只能帶「手提包」!愛爾蘭廉航辯:為了減少排隊人潮

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記者陳承泰/綜合報導

愛爾蘭知名廉航「瑞安航空」,過去陸續爆出機師罷工、縱容歧視,還有處處收費等問題!最近瑞安又調整行李箱規定,指出一般乘客,一個人只能帶上一個宛如旅行袋的手提包,如果要帶10公斤以上的行李上機艙,那麼就必須加收25歐元,大約875元台幣的費用。瑞安官方竟然解釋,加收費用只是為了要設下門檻,縮短排隊人潮,減少航班延誤。

▲愛爾蘭航空額外加收許多費用。(圖/翻攝自Ryanair)

瑞安航空廣告:「瑞安航空低價一切從簡。」機票便宜吸引顧客,愛爾蘭瑞安航空卻暗中打著其它盤算。美國分析師:「當你搭過瑞安航空,你會知道它對乘客不太好,它對自家員工也不好,對大家都很不好。」

▲瑞安航空允許乘客只能攜帶小尺寸手提包。(圖/翻攝自BFMTV)

不惜冒著消費者減少上門的風險,瑞安航空最近宣布,一般乘客只被允許免費攜帶一個尺寸40*20*25公分的手提包,若是商務旅客,也只能免費攜帶同樣尺寸的隨身包,再加上一個不超過10公斤的行李箱登機。

法國乘客:「對我來說怎麼樣都會超重,根本就是要從各種地方不斷收錢。」根據瑞安航空規定,旅客還是可以帶上10公斤以上的行李,但必須加收25歐元費用,或者支付40歐元就能辦理托運。

▲瑞安航空帶10公斤以上行李要加收費用。(圖/翻攝自euronews)

瑞安航空工作人員:「瑞安航空工作人員,我只能說一件事情,瑞安航空從沒說過實話。」今年2度調整行李收費的瑞安,官方則解釋怕民眾帶太多行李上機,貼標籤程序隊伍太冗長容易延誤航班,這回有了費用門檻排隊就會減少。

▲匈牙利的維茲航空也跟進加收行李費用。(圖/翻攝自euronews)

另外匈牙利這家廉航,維茲航空最近也向瑞安看齊,開始針對手提包加收費用,畢竟從「正常管道」難獲利因此乾脆收錢,再收錢,要從隙縫中求「鈔票」。(整理:實習編輯李玓穎)

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