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錶不維修只換電池 他遭多收錢傻眼…技師:調時間要多1百

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生活中心/綜合報導

一名林姓網友前(15)日在臉書上貼文抱怨,表示自己到一間連鎖鐘錶行換手錶電池,當時服務的小姐報價換一顆電池收100元,不料到了技師協助維修時,因自己不願意多花錢做進一步的維修,技師除了當場變臉外,更向他收200元的費用,足足多收了100元,技師聲稱調時間要多收費。對此,原PO除了大呼不合理外,更將來龍去脈貼上網,希望網友幫忙評評理,並坦言自己已投訴總公司,希望解決這不合理的情形。

手錶維修/臉書爆怨公社

▲網友換手錶電池本來報價100,但技師幫調整時間竟說要多收100,讓網友氣憤又傻眼。(圖/翻攝自臉書爆怨公社)

上周六一名林姓網友在臉書社團《爆怨公社》貼出自己的手錶和收據照片,表示自己當日到一間連鎖鐘錶行換手錶電池,當時服務的小姐向他報價換一顆電池收100元,接著就轉交給技師處理,技師當時詢問他是否會調整時間,原PO表示不會,技師便先更換電池後再開始調整時間,「我有點開心想說服務真是周到,下次要買錶一定優先考慮這家店。」不料後面發生的事情卻讓原PO大改觀,甚至相當傻眼、無言。

更換完黑色手錶的電池後,原PO還有另一只白色手錶要維修,「花了三分鐘調整時間後技師便開始拆白色手錶,拆開後技師表示電池漏液需要清理,所需時間一個禮拜並報價1200元。」原PO心想手錶已經好長時間沒有戴了,擔心清理後還是有問題,心想不如送回原廠,於是就當場告知技師不用維修了,「我拿回原廠好了~比較有保障。」

聽到原PO的這番話,技師當場變臉,然後開始碎念說,「我們這邊就也可以修啊」、「原廠比較便宜是因為原廠的技師...」技師說著說著覺得氣氛不太對,便開始沉默,原PO頓時也覺得很尷尬,一心想趕快結帳離開,便馬上掏出錢包邊問維修的價格總共是多少,不料技師竟回答「兩百元!」原PO聽到馬上反問,「所以有換兩顆電池嗎?」技師接著回道:「剛剛幫你調時間要多收一百。」

聽到調整時間要多收錢,原PO瞬間覺得太扯,馬上質疑對方這方面並沒有說清楚,但沒想到技師相當堅持,回應原PO說,「調時間本來就要錢啊。不然你手錶拿來我把電池拔掉!」一旁的服務小姐見狀連忙打圓場,表示技師沒有告知確實不對,所以決定不收錢,連忙致歉並收了錢開了發票,但技師在一旁相當不滿,不斷的表達憤怒情緒,更說:「這樣我有損失!」

事後談及此事,原PO表示,自己不是不願意付錢,而是覺得技師沒有事先告知的行為「有半強迫的消費」,強調儘管金額不大,但是真正讓人不舒服的是態度,「金額不大但我就是不爽!任何專業服務都不會是免費的,但我只要求事先告知...很難嗎?」原PO說,最後他有投訴該間鐘錶店的總公司,希望可以解決這樣的不合理情形。

許多網友看到這篇貼文都覺得很誇張,甚至有人直呼調整時間要收錢還是第一次聽到,「換完電池不是都會幫調到正確的時間嗎,至少我遇到都是這樣」、「這家店是主打時間就是金錢的概念嗎」、「調時間要錢,真的是黑了一點」、「超扯!我這邊去換電池,老闆都會幫我把時間調回來不多收錢」、「調時間要收費也太離譜了吧」、「扯!要收費可以,但是一定要先講清楚明細!」

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