花5萬買機票「全家坐地板」 航空公司認出包僅賠1100 | 國際 | 三立新聞網 SETN.COM
三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

花5萬買機票「全家坐地板」 航空公司認出包僅賠1100

  • A-
  • A
  • A+

國際中心/綜合報導

扯!英國一對夫妻日前花了5萬多元帶著寶貝女兒出國玩,怎料3人錢都付了、也劃位了,上飛機竟發現沒有自己的位置,還被空姐要求「坐在地上」,氣得他們向航空公司提出退票要求,但最後卻只得到30英鎊(約1184元台幣)的「善意賠償」。

機票,英國,賠償,途易航空/太陽報、都市日報

▲出包的英國途易航空。(圖/翻攝自《太陽報》)

綜合外媒報導,44歲的寶拉(Paula)和老公伊恩(Ian)日前帶著10歲女兒布魯克(Brooke)到西班牙梅諾卡島度假,怎料,一家人花了1300英鎊(約5萬1340元台幣)購買了3張英國途易航空(TUI Airways)的機票,登機後,竟發現沒有他們的座位。

機票,英國,賠償,途易航空/太陽報、都市日報

▲寶拉和老公帶女兒到梅諾卡島度假。(圖/翻攝自《都市日報》)

寶拉告訴《BBC》記者:「當我們意識到真的沒有任何座位給我們時,我們真的無法相信!」寶拉說,當時空服人員只有在起降時,才讓他們坐在「備用位置」,剩下的時間,一家人都被迫坐在骯髒的地板上,時間長達2個多小時,令她非常不滿意,事後也向航空公司提出退票要求,但途易航空卻只願意賠償30英鎊給他們。

機票,英國,賠償,途易航空/太陽報、都市日報

▲一家人被迫「坐地板」。(圖/翻攝自《都市日報》)

對此,途易航空表示,當時是因為飛機在起飛前的最後一刻做了更換,才會發生買票卻沒位置坐的狀況發生。而英國民航局也表示,一邊來說,當機位全滿,機組人員不該再讓乘客上機,也不該發生讓購票乘客坐地板的事情發生,將針對此案展開調查。(編輯:楊惟甯)

大數據推薦
熱銷商品
讀者留言