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回到古早年代!國泰醫院系統當機  醫師開藥靠手寫

中央社
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台北國泰醫院今天下午發生看診系統大當機,醫師看診、開藥全得靠手寫單據,再到櫃檯由人工批價,導致看診龜速,至於要接受多種檢查的患者,則得等系統恢復才能完成後續檢查。

國泰醫院,本館圖/翻攝自維基百科

▲圖/翻攝自維基百科

一名國泰醫院醫師表示,院內看診的電腦系統從下午2時多左右出現異常,無法調閱患者病歷也無法開藥,看診、開藥只能通通改用手寫,「好像回到古早時代」。

這名醫師指出,以前院內看診系統頂多當機10幾分鐘,第一次碰過當機這麼久的,至今都還沒恢復正常,醫師也只好先替病情較簡單的患者看診,要抽血就寫抽血單、要開藥就寫開藥單,其餘沒辦法看診的只好繼續在門診外等待,等到系統正常才能看診。

國泰醫院醫療副院長李嘉龍受訪時說,根據了解,這次當機的是診間內看診、開處方、檢驗檢查、連結健保申報的系統,而且從未碰過當機這麼久的狀況,目前還在搶修當中。

李嘉龍說,所幸過去都曾針對相關狀況進行演練,醫師還能利用電腦裡的單機版系統看診,原則上看病、領藥都正常,只是速度比較慢,後續等到系統恢復正常後,再把看診資料倒回正常的系統內。

李嘉龍表示,由於他的患者大多是腸胃疾病,都得接受多種檢查才能診斷、開藥,情況較複雜,索性先請患者在門口等等,等到系統恢復正常再繼續看診。

國泰醫院院方表示,目前資訊部已啟動備源機制,一切作業正常。

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