臨櫃存款遭拒還被嗆「又不是80歲老人」 金管會表態了! | 財經 | 三立新聞網 SETN.COM
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臨櫃存款遭拒還被嗆「又不是80歲老人」 金管會表態了!

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生活中心/綜合報導

臨櫃存款錯了嗎?有網友抱怨去銀行存款時,明明有抽號碼牌,也填寫完存款單了,但臨櫃的櫃檯阿姨卻說,3萬元直接用提款機就可以存了,接著就把他趕走,讓該名網友無言的說「現在上班這麼爽的嗎?」消息傳出後引爆其他人怒火,金管會也表達關切,說未來行員的態度要改善。

▲示意圖/資料照

日前有網友在臉書「爆怨公社」發文,說自己前往大寮的某間銀行存款時,因為沒什麼人的關係就抽了號碼牌,並且在被叫號前就將存款單全部寫完,想不到櫃檯阿姨看完後卻脫口說「三萬直接提款機就可以存了」,還說「又不是80歲老人幹嘛來櫃檯存款」,接著就直接把他趕走。

該名網友表示,他就是因為不想要存款後還要等刷簿子,才會選擇直接在櫃檯存款,且他明明就有遵照規則抽號碼牌、填單子、排隊,後面也只有一個人在等,不知道為何堅持不讓他直接臨櫃存款,忍不住說「現在上班這麼爽的嗎?不想弄就推掉」

事情在網路上引起討論,其他網友紛紛說,「是有規定不能臨櫃存款喔?」「這麼想被機器取代?」「直接投訴她應該就會乖乖上班了」、「看來我也是老人,我不會用提款機存錢」,還有同樣遇過該位櫃員的人說「就是她,每次每次都這樣子對我」。

隨著討論越演越烈,金管也在今(10)日表達關切,說未來行員的態度要改善,銀行也應該要尊重客戶選擇存款的方式,要求該間銀行進行改善。(編輯:黃朝郁)

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