沒開藥家長要求退掛號費!小兒科名醫動怒:慢走不送

記者林昆慶、唐薏程/台北報導

知名小兒科醫師陳木榮日前碰上一對家長,看診過程問了超過50個問題,醫師花了半小時耐心解答後,家長卻因為醫師沒幫小朋友開藥竟然要求退掛號費,讓陳木榮動怒,直接說「慢走不送」,其他小兒科醫師也透露,像這種「退掛」的案例很常發生,有些醫師寧願花一分鐘開藥,也不願花10分鐘說服家長不用吃藥。  

▲許多家長習慣小孩一不舒服就帶去看醫生,認為吃藥、打針才安心。

替小朋友施打疫苗,樹林知名小兒科陳木榮醫師只要看診,診所就被擠爆,卻也時常碰上家長提出無理要求。陳木榮在臉書上分享,一對家長帶著7天大的小嬰兒來看診,看診過程問了50個問題,後來得知沒有開藥,竟然要求退掛號費,讓他罕見動怒直接說「慢走不送」。

家長:「竟然都已經幫你看了,他幫你評估過當然還是要付費啊。」

▲小兒科診所醫師林應然。

小兒科診所醫師林應然:「他開出去的藥可能只要幾秒鐘,就開出去一個藥,他要說服你說你不必吃藥,你的症狀很輕微、自己會好,他可能要花10分鐘。」

小兒科醫師林應然一天看診數破百,也遇過不少「退掛」案例,更透露不少基層醫師寧可花1分鐘開簡單的藥,也不願浪費10分鐘說服家長小孩不用吃藥。

▲林醫師表示有些醫生為避免糾紛寧願直接開藥也不想花時間解釋。

小兒科診所醫師林應然:「你沒有開藥你還不能跟健保署申請藥費、藥師的處置費,所以這是一種多重的損失,那加上說病人可能會跟你產生糾紛,所以有些醫師寧可就開一個簡單的藥出去。」

醫師夾在家長和健保署中間實在無奈,不只退掛,就連兒科診所提供的這服務也被濫用。

▲兒科診所提供的吸鼻涕服務也經常遭到家長濫用。

小朋友不會自己擤鼻涕,兒科診所幫你吸,但有醫師就碰過家長根本沒掛號,三餐飯後就來吸一次,一天吸4次、天天吸,醫師要收掛號費,還被說不合理,但醫師提供醫療專業,使用者該付費怎會不合理。(整理:實習編輯藍詩孟)

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