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長榮空服罷工一觸即發! 教乘客自保方法

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記者張禕呈/台北報導

長榮航空空服罷工恐一觸即發,不少旅客已買好機票、準備出團出國,一旦惡夢成真,甚至有可能回國的旅客,滯留在海外,無法回台灣,

如果真的遇上罷工事件乘客該如何自保?

依照過去的經驗,旅客如果因罷工導致行程受影響,記得保存額外增加費用的單據作為證據,到時候可以向航空公司求償。不過不同的買票方式,也有不同的因應之道!

長榮航空提供

▲長榮航空空服若真罷工,地勤恐癱瘓。(圖/資料照)

 

●團體旅客:旅行社多半會處理

建議旅客先前往機場等候,如果航班不幸取消,依國外旅遊定型化契約,會扣除已支付之全部必要費用,再將團費餘款退還給旅客,依照上次華航罷工經驗,旅行社大多會自行吸收損失,除了將團費全數退款給旅客外,另外也會提供轉團優惠。

●自由行旅客:

旅客如果是向旅行社、線上旅遊網站等通路購買機票,這類型機票通常無法簽轉,只能透過原購買通路退票,但可能會衍伸出手續費等問題,這部分也要跟購買通路確認。

翻攝 長榮航空

▲勞資協調破局,長榮航空空服不排除罷工。(圖/長榮航空提供)

#旅遊部落客也提供小撇步,「除了記得先保險外」,乘客可以做的是:

1. 看看這條航線是否有替代的航空公司,利用平台確定有無機位。

2. 盡早到航空公司櫃檯排隊,越早排越好,請業者簽轉至這個航班,最好也把航班編號、怎麼轉機都查好,地勤會很感謝你。

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