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奧客巡視逼問「還要吃多久」…老闆霸氣轟出去!客人狂叫好

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生活中心/綜合報導

服務業經常會遇上奧客,一名在餐飲業從事六年的網友就分享了「百年難得一遇頂尖級奧客」的故事,店內在中午用餐高峰時客滿了,這時有一組客人進來詢問是否有位置,老闆則回應後頭還有人預約要等很久,如果需要可以先在外面等,沒想到奧客母女竟然開始在店內「巡視」,看到快要吃完的客人就跑去問「你們還要吃多久」,老闆禮貌請他們離開時還回嗆「你這什麼爛店」,老闆立刻理智斷線把人轟出去,店內客人見狀都紛紛叫好。

▲店內客滿,奧客卻「巡視」騷擾客人。(圖/Pixabay)

一名網友的抱怨文被轉貼到臉書社團「爆怨公社」,她表示自己做了快六年的餐飲業,第一次遇到這種頂尖級奧客,因為正逢中午用餐的高峰時期,店內高朋滿座、後頭還有不少人預約,這時有一組客人走進來詢問是否有位置,老闆表示現在客滿還要等很久,如果需要可以先在外面等,結果奧客中的母女就開始「巡視」店內,先是走到一桌快吃完的客人面前問「你們還要吃多久,要吃完了嗎」,又走到另一桌已經吃完但還沒有打算離開的客人面前,「你們吃完了,位置可以給我們坐嗎」,客人雖然感到傻眼,但還是客氣地打算起身離開。

▲正在用餐的客人被奧客騷擾。(圖/Pixabay)

見狀,老闆心中立刻竄起一把火,立刻走過去請母女離開,並表示這一桌已經有人預定,要求他們去外面等,母女這時似乎感覺到自己不受歡迎,直接大聲說「不想吃了啦,我們來走」,老闆立刻接話說「謝謝你們,麻煩你們可以出去了」,沒想到事情到這裡還沒完,那位女兒在出去前突然轉頭對著店內大聲開嗆:「你不想做我們生意就說不想,不要用這樣的方式來趕人,你這什麼爛店,態度這麼差,怎麼會有人想來這吃飯!」

女兒吼完,奧客母親也跟著接力咆哮,「你們這店很奇怪,態度很差,你到底怎麼做生意的,你到底會不會做生意啊!你這樣開店沒多久就倒了」,老闆這時理智瞬間斷線,直接吼回去,「你們現在是想怎樣,你們一進來就來趕我的客人,還問我客人吃完沒?要多久?你有尊重我的客人嗎?他X的你還敢說我態度差」,奧客母仍不罷休的再回嗆,「你們客人就已經要吃完了,我們也只是在裡面吹冷氣等他們,你一直要把我們趕出去」,老闆立刻大吼:「我客人想吃多久就多久,他們要不要走也不用你去問!」

▲老闆直接把奧客轟出去。(圖/攝影者Mike Tungate, Flickr CC License)

最後奧客母女離開時還在咆哮,老闆也被氣到不行,這時卻有一桌客人走過來說「老闆我支持你,他們真的是欠人家修理」,讓老闆聽了相當感動,最後直嘆很可惜店內監視器沒有收音功能,準備要在近期購入可以收音的監視器,貼文被分享後掀起網友回應,「爛人真的是沒有極限」、「我光看拳頭都硬了起來」、「客人都是被寵壞的,一堆都覺得花錢的就是大爺」、「有些人真的欠教育,老闆有權利決定要不要服務某些客人的」。(編輯:周羿彣)

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