三立新聞網為了提供更好的閱讀內容,我們使用相關網站技術來改善使用者體驗,也尊重用戶的隱私權,特別提出聲明。
了解最新隱私權聲明 知道了

長榮罷工/不滿幫忙擦屁股!客服員:旅客問題都是我們承受

  • A-
  • A
  • A+

生活中心/綜合報導

長榮空服員昨(20)日下午4時正式啟動罷工行動,有名自稱是長榮地勤客服部的男子今(21)日對罷工行動表示嚴重不滿,認為旅客的不滿都是由第一線的地勤、客服人員承受,而且是在「霸凌旅客」,為何空服員不乾脆把訴求告訴旅客,看他們接不接受?或是到機場靜坐也行,直言「我沒有辦法忍受!」

長榮工會宣布罷工

▲一名自稱客服員的男子對罷工表示強烈不滿。(圖/資料照)

據《自由時報》報導,有名自稱任職於客服部本部的男子說,客服部的電話接不完,由於客服部要24小時隨時待命,所以一直接到旅客改簽的求助電話,此外機場也是一團亂,甚至有客人還在打電話時對客服人員咆哮,但這些都是由地勤、客服人員承受,不滿「是我們負責擦空服員的屁股嗎?」

長榮罷工/美女、正妹、空服員抗議

▲長榮空服員在長榮南崁總部罷工。(圖/資料照)

男子抱怨,為何空服員不自己面對旅客,或者是去機場靜坐,到長榮南崁總部有什麼用?同時他也表示,自己不是要批評罷工,但為什麼罷工要霸凌旅客?認為此舉影響大眾、公司權益,目前還有許多旅客沒有轉機的航班,客服人員也無法處理完這些問題,直言「我沒有辦法忍受!」

長榮罷工/空服員抗議

▲長榮空服員罷工導致搭機旅客必須轉機。(圖/資料照)

男子透露,雖然目前沒有額外加班、超時等問題,但空服員這樣子搞罷工,為何不乾脆告知旅客他們的訴求,讓他們進行公評「看認不認同!」(編輯:陳又瑞)

追蹤三立新聞網 :
香港局勢動盪不安!港民上街爭取五大訴求
大數據推薦
熱銷商品
讀者留言