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長榮罷工/旅客衰遇罷工! 旅遊不便險賠法「要看清楚」

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生活中心/綜合報導

長榮航空勞資雙方破局,空服員工會啟動罷工。產險公司表示,如果旅客是在新聞發布之後才投保旅遊不便險,「通常」都無法理賠,還有哪些投保上的眉角需要注意,帶您快速瀏覽!

▲不是每間產險公司的旅遊不便險都將「罷工」納入保障範圍,投保前須看清楚。(圖/記者林士傑攝)

各家保險公司給予旅客理賠的規定不一,民眾在投保之前,務必先問清楚保險公司三個問題:投保後理賠的時間點、飛機延誤或取消滿幾個小時才理賠、從台灣出發或是自國外回台。

飛機延誤或取消,要滿幾個小時才可以拿到理賠?通常都是2到6個小時不等。因罷工導致班機延誤2小時即啟動理賠的為新光產險,是目前市場上認定延誤時數最短的;延誤3小時啟動理賠的則有明台產險、國泰世紀產險。其次,投保後理賠的時間點也有差異,部分產險公司是在投保之後,只要宣佈罷工就可以理賠,有些保險公司則是在民眾「出關之後」,遇到宣佈罷工,才會理賠。

▲工會已正式啟動罷工,民眾若在罷工之後才匆忙投保不便險,將無法獲得保障。(圖/記者林士傑攝)

另外常被忽略的一點就是「從台灣出發」跟「自國外返台」的差別,因為有保險公司規定,旅客從台灣飛出去,發生罷工事件不予理賠,但從國外飛回台灣遇到罷工事件就會賠。此外,金融產品比較平台Money101整理15家產險公司,透過網路投保管道購買的「旅遊不便險」,發現新安東京海上產險、第一保產險、泰安產險未將罷工納入保障範圍。

投保前除了必須看清楚各家保險業者在旅遊不便險上的理賠規定,旅行社更提醒,旅客若在罷工正式開始之後,才匆忙投保旅遊不便險,之後遇到因罷工所導致的班機延誤、旅程取消等狀況,將無法獲得保障;宣布罷工前就已投保旅遊不便險的民眾,也務必蒐集好相關班機延誤證明與收據,以利未來向保險公司申請理賠。

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