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沒有損失?知名咖啡店疑遭駭 店家報案控警推拖

新聞台
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記者王紹宇、朱怡蓉/台南報導

台南知名的咖啡店,老闆娘把客戶資料、員工薪水等檔案都存在電腦帳號中,日前她發現帳號被盜的警訊,擔心造成個資外流,趕緊報警。但業者指控警方卻以不在戶籍地以及沒有實際損失等理由,盧了半小時以上,還到第二間派出所才完成報案手續。

▲老闆娘整理電腦資料時,發現網站的防盜警訊顯示帳號被侵入。

消費者:「一、二、三。」

旗袍體驗、文青氛圍,這是台南知名的咖啡店,業者指控她帳號被盜,警方卻給了好多理由,不給報案。

咖啡店老闆娘Jessica:「他們(警方)都覺得這種事情,你又沒有受到實質的損害,根本就不需要報案。(所以第一個時間是去中正派出所)對,他們本來要受理,後來不曉得誰又進來說,他又說那看她是住哪邊,叫她去她的轄區裡面受理就好了。」

▲咖啡店業者指控她帳號被盜,警方卻給了好多理由不給報案。

24日晚上,老闆娘下班整理電腦資料,赫然發現網站的防盜警訊亮起,提醒她帳號被侵入,這可不得了,因為這裡面有不少重要資料,包括客戶個資、私人現金流等。她請教律師後,前往派出所結果員警遲遲不願處理,盧了半小時最後才完成手續。

咖啡店老闆娘Jessica:「(警方)覺得這種事情是稀鬆平常的事情阿,那我跟他講說,這對我而言不是稀鬆平常…平常的事情阿,因為我在做生意耶。」

第一時間就把警訊截圖下來,並且修改密碼,這是業者防堵被盜用的自保措施,她還透過請教律師,發現企圖入侵帳號的人已經觸犯刑法。

▲警方表示當時備勤人員外出,才會請其他派出所支援。

第二分局督察組長謝志鴻:「因為當時該所的備勤人員,以及巡邏人員都在外面處理其他的案件,所以值班員警就立即請求臨近的海安派出所前來支援。」

網路犯罪不好破案,但卻可能造成巨大影響,警方解釋已經受理報案,將全力協助並積極偵辦。

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