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電話客服要授權!嬤跳針回這句 孫笑翻:等等誤會被綁架

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生活中心/綜合報導

一名網友因為家中網路壞掉,打電話給客服處理,但因為註冊的是阿嬤名字,必須經過阿嬤授權,才能進入下一步,沒想到當客服用台語詢問阿嬤「同不同意孫子幫忙處理事情時」,阿嬤不停說一樣的答案拒絕,就算家人在旁大喊,教導阿嬤,阿嬤還是依然故我,讓家人們瞬間崩潰,孫子也忍不住笑說「現在客服小姐可能正急著報警,要救出被綁票的老人」。

▲客服人員向阿嬤要授權。(示意圖,非當事者/資料照)

這名網友在「PTT」發文,表示因為家中網路沒辦法用,打電話詢問客服,客服回應「因為施工不慎挖斷線路」,網路及市話暫時無法使用,目前正在積極搶修,當他詢問「我們每個月都有按時繳費,這幾天無法使用網路要怎麼算」時,客服便表示費用部分需要註冊人的授權,但因為註冊人是阿嬤,難以直接對話,他便想說幫忙處理,客服也說「可以授權親人處理,但我這邊還是需要徵求XX女士的口頭同意」。

原PO立刻將電話開擴音,向阿嬤解釋一番後,讓客服和阿嬤對話,客服也努力用台語詢問「是不是本人」、「同不同意孫子幫忙處理電話的事情」,阿嬤一聽完,突然回應「毋免啦(不用啦)」,原PO頓時愣住,再次向一臉茫然的阿嬤解釋,阿嬤點點頭後,客服再次詢問「同不同意孫子幫忙處理電話的事情」,沒想到阿嬤又再次回答「阿免啦(阿不用啦)」。

原PO臉上瞬間三條線,一旁滑手機的舅舅看不下去,要阿嬤直接答應,怎料當客服詢問時,阿嬤又堅持說道「免啦(不用啦)」,這時連哥哥、舅媽、10歲表弟,都放下手邊的事情,一起說服阿嬤回答「賀啦!」但阿嬤還是依然故我,對著客服說「免啦(不用啦)」。這狀況讓原PO好無奈,只好跟客服說「恩…不好意思,我晚點再打好了」,同時也忍不住笑說「現在客服小姐可能正急著報警,要救出被綁票的老人」。

▲阿嬤不停回答「免啦」。(圖/翻攝自PTT)

文章曝光後,引發網友討論,紛紛留言表示,「後面所有親戚加入戰局笑死了」、「確定是親阿嬤嗎(誤)?這樣搞你耶~XDD」、「電話小姐是不是說了什麼會觸發外婆的npc模式」、「阿嬤身上流著叛逆的因子」、「笑死,原來是一個有主見的阿嬤」,不過也有人說,「老一輩都不太喜歡麻煩別人,什麼都免啦」、「阿罵讓大家遠離科技冷漠」。(編輯:李艾庭)

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