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倒閉前續約坑?歇業前才勸敗刷卡 君鴻健身房遭控吞會費

新聞台
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記者田居達、古芙仙/高雄報導

高雄君鴻酒店上個月5日驚傳結束營業,不但員工出面抗議過,旗下餐廳、健身房也陸續傳出有消費糾紛!台灣消費者保護協會在健身房7月31日停止營業後,2天內接到20多件申訴案,投訴上個月健身房還鼓勵消費者刷卡5萬多續2年約,但沒幾天就傳出經營出問題,目前求助無門!而截稿前尚未獲得君鴻酒店回應!

▲▼高雄君鴻酒店7月5日傳出結束營業後,許多購買餐券的消費者紛紛打電話想退錢。(圖/資料照)

工作人員:「您把東西帶過來再幫您確認可以嗎?」

高雄君鴻酒店7月5日傳出結束營業後,許多購買餐券的消費者紛紛打電話想退錢,當時君鴻酒店說一定退,但現在實際結束營業後,旗下相關店家卻陸續傳出消費糾紛,台灣消費者保護協會短短2天收到20多份君鴻旗下「勁」健身房申訴文件。

▲台灣消費者保護協會短短2天收到20多份君鴻旗下「勁」健身房申訴文件。(圖/資料照)

台灣消保會黃主任: 7月4號也就是7月5號新聞出來之前這2、3三天他們才刷卡的,他們的確是非常的氣憤說,為什麼君鴻酒店居然在這個7月4號,還在鼓勵他們要買兩年期的會員。」

協會統計光是這20多份申訴案金額就破百萬,消費者害怕錢拿不回來,但其實若是刷卡,可以向信用卡銀行申請爭議款止付,若是餐券、住宿券,可向君鴻簽約的陽信銀行提出履約保證,而若是現金付款怎麼辦?

▲民眾若是刷卡,可以向信用卡銀行申請爭議款止付。(圖/資料照)

記者古芙仙:「君鴻酒店傳出倒閉之後,旗下的餐廳以及健身房傳出許多消費糾紛,消費者投訴求償無門。目前在一樓櫃台有設個地方,可以來做債權人登記,但其實效果並不大。」

君鴻酒店不回應,一樓櫃台也只有週一到週五早上10點至12點有人收件,直到10月20日止,但因為已經在清算了,就算登記為債權人,錢也可能拿不回來,受害的消費者希望君鴻可以負起責任出面解決,別讓他們求助無門。

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