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臉書直播顛覆傳統電商 直播主拚「+1」 四小時賣8佰萬

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記者林賢雅/採訪報導

網路時代來臨,網紅經濟當道,直播主、網紅、KOL透過「自媒體」竄起,也讓「網路直播銷售」成為新一代的電商模式。透過網路直播的即時互動性,以及直播主個人魅力,加上簡易方便的「+1」購買方式,創造出網紅直播銷售市場的龐大商機。不但有直播主創下10分鐘賣2000瓶保養品的銷售佳績,也有業者推出「FB直播小幫手系統」提供金流、物流服務,更推出「廠拍」模式,直接在工廠倉庫直播,協助廠商銷庫存,4小時創造出800萬業績。

▲直播主「天后闆妹」經營直播三年,從童裝賣到雜貨、美妝、女裝等各類商品,創下10分鐘內賣出2000組保養品的傳奇。(圖/截自天后闆妹臉書)

開業三年的FB直播主「天后闆妹」,從網路直播銷售童裝起家,因為超強的親和力及親力親為的敬業精神,培養了一群忠實粉絲,並陸續賣起雜貨、美妝、女裝等產品。過去曾創下10分鐘賣出2000瓶防晒噴霧的傳奇,也因為這樣的好成績,近期更著手自創美妝品牌,為自己的網路直播事業做更長遠的規劃。她也不諱言,創業之路著實辛苦,365天全年無休,每天超過8小時的直播,下線之後還要處理大批訂單及後續出貨,幾乎睜開眼就在工作,睡覺成為唯一的私人時間,但她仍樂在其中。

▲輝哥直播從生鮮食品賣到3C產品,教民眾如何分辦食材等級及烹調肉品,深獲網友青睞。(圖/截自影片)

經營生鮮直播頻道兩年多的輝哥,以接地氣的叫賣方式,深受網友青睞。他有感而發的表示,從過去30-40在線觀看人數,到現在可以達2000-3000人觀看,並非一蹴所及,而是他踏實的經營方式讓消費者有信心回購。他認為,吃下肚的東西就是要講求新鮮、安全,販售的水產及肉品,不但在直播現場開封,教民眾分辦品質,更親自烹調、試吃,為客戶把關品質,是他成功的不二法門。

▲FB直播購物小幫手總經理翁紹明推出小幫手系統,兩年成為國內市佔率最高的臉書直播拍賣系統,同時推出六國語言版,搶佔海外行銷。(圖/截自影片)

看準臉書直播「+1」商機,業者在2016年推出「FB直播購物小幫手」系統,取代傳統人工記單、追單、手寫寄送等整繁瑣作,不但大幅加速作業流程,更大大降低網友棄單率。短短兩年多,已成為國內市佔率最高的臉書直播銷售輔助系統。FB直播購物小幫手總經理翁紹明指出,目前系統可以直接整合下單的買家資料,主動發送訊息提醒買家付款,整合金流提供刷卡服務並開立電子發票,同時與全台新竹、大榮、黑貓、全家跟seven等物流公司配合,整合結單、金流、物流、發票等作業,提供直播主一條龍的完整服務,結單率平均都可以提高到95%的水準。目前更有六國語言版,包含馬來西亞、泰國、越南、印尼、新加坡、菲律賓,都有直播台愛用。

▲「FB直播購物小幫手」匯整下單的買家資料,主動發送訊息提醒買家付款,整合金流提供刷卡服務並開立電子發票,同時與全台新竹、大榮、黑貓、全家跟seven等物流公司配合,提供結單、金流、物流、發票等作業一條龍的服務,結單率都可以提高到95%的水準。(圖/截自影片)

翁紹明分析,看準一般民眾對於產地直購最便宜的傳統觀念,不少直播台也開始在工廠或倉庫直播拍賣,成為特殊的「廠拍直播」,日前廠拍直播就曾創下四小時800萬的營業額的最高紀錄。看好這片藍海,「FB直播購物小幫手」也將持續開發廠商及貨源,洽談各類合作,同時成立直播網紅培訓班,傳授粉絲團經營方式及產品銷售技巧,讓對直播有興趣的民眾,只要帶一隻手機,進到直播倉庫現場,就能輕鬆開播銷售,經營自己的直播拍賣事業,提供直播主更好的發揮舞台,更助廠商行銷商品、拓展通路,讓國內優質的商品,透過網路行銷海內外。

▲看準國人「產地最便宜」的消費心態,直播主直接在工廠倉庫進行「廠拍」,成為新型式的臉書拍賣方式。(圖/截自影片)

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