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環境檢查變成職場霸凌?護理師物品遭狠摔在地 網友怒了

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記者陳弋/綜合報導【11:15發稿|15:48更新:新增許子文聲明稿

每天在醫院第一線衝鋒陷陣的護理師被當成小學生了嗎?宜蘭羅東博愛醫院傳出執行長檢查會議室櫃子、冰箱及護理人員水壺,連有貼姓名貼的也被丟在地上,引起護理人員不滿。消息傳開更引起網友熱烈討論。對此,羅東博愛醫院回應,此事已多次提醒,要求各樓層遵守環境整潔規範,造成外界的關注和議論,非院方的本意。

▲博愛醫院執行長許子文(上圖白髮者)作環境檢查,把「不符合擺放規定」的護理師個人物品撒出。(圖/翻攝自Dcard)

網路論壇《Dcard》一篇貼文指出,羅東博愛醫院執行長許子文昨(8)日到各樓層會議室作環境檢查,把「不符合擺放規定」的護理師個人物品取出,撒到桌面和地板上,包含泡麵、零食、文具、書籍、醬料等雜物都被亂丟出來,連寫上名字的水壺也無法倖免,遭狠摔在地。院方高層大動作的「內務檢查」引起護理人員不滿,PO出「職場霸凌!護理同仁硬起來!」一文,引起網友熱烈討論。

▼▲許子文疑似將護理師的水壺也狠摔在地,引發網友怒火。(圖/翻攝自Dcard)

原PO表示,有時候護理人員忙到沒飯吃,只能喝水,難道連水都不能喝?護理人員本身就是泌尿道感染的高危險群。會議室的櫃子之所以放了些泡麵、餅乾等,是因為有時候連飯都沒時間吃,只能吃一些餅乾、點心果腹。有些病人血糖過低,沒有人照顧,護理師也只能臨時拿出自己的泡麵讓病人果腹,「難道連這些簡單的小事都不能做嗎」?

PO文者還說,對於各單位公務管理可以理解,但大部分的人無法接受的是自己的水壺,即便標示姓名也都被扔在地上,「是什麼樣子的情況下,主管會做出如此激烈的舉動…前腳主管巡視丟東西到地板上,後腳護理同仁及清潔阿姨收拾殘局」。此外,從9月8日早上8點到晚上21點43分,醫院不但沒表態,還施壓各單位的護理長,只想要息事寧人。

「這是精神病發作吧」、「當時執行長的腦袋應該有閃過報告班長裡掃內務櫃的一幕吧」、「蠻不尊重人的」、「感覺像躁症發作」、「一直以來都這樣啊,宜蘭最常徵人的醫院」、「這只能用集體離職來對抗了」、「大地震不是當兵在玩嗎」、「聽說置物的事情鬧一陣子了」、「專業人士還被糟蹋」、「直接丟出來散落在地上是怎樣」、「羅東醫院的護理師們團結起來吧」。《批踢踢實業坊》和《Dcard》的網友幾乎一面倒譴責許子文對護理師私人物品「翻箱倒櫃」的行為,連新竹馬偕醫院急診外科醫師白永嘉也在個人臉書發文聲援博愛醫院護理師:「護理師們任勞任怨的照顧病人,忙到沒時間吃東西、沒時間喝水,還要接受這種職場的霸凌,醫院的高層卻只想強壓護理主管息事寧人。」

▲知名急診外科醫師白永嘉發文聲援護理師。(圖/翻攝自急診醫師的眼睛臉書專頁)

眼見網友力挺護理師的聲浪上升,羅東博愛醫院今(9)日凌晨回覆各界:「這次的環境大檢視,並非突然,而是事前已多次提醒、要求各樓層要遵守環境整潔規範。今日在過程中,為避免影響在崗位上的醫護人員,我們也先要求現場人員淨空,再逐一清理,『霸凌』一詞實在言重,造成外界的關注和議論,實非我們的本意。」對於造成外界議論和驚擾,博愛醫院則表示「深感抱歉」,聲稱因為是醫院,才對於環境的整潔和衛生格外用心,「才能夠繼續守護蘭陽鄉親,也絕對體諒醫護人員的辛苦,未來將持續精進」。

▲博愛醫院的回覆難以澆熄網友的怒火,許多人呼籲執行長許子文出面說清楚。(圖/翻攝自臉書)

博愛醫院一篇道歉文,似乎澆不熄外界的怒火:「醫院官方回應了,超級官方,明明就是霸凌啊」、「什麼院方,叫執行長出來講,還乾淨衛生,光掃出來的東西也沒看到多髒了,想壓下來出事就叫基層主管扛啊」、「淨講些官話」、「我覺得不是跟網友抱歉吧,是要跟醫院的護理人員抱歉,而且也不是醫院官方發一篇文就道歉了事,而是當事人吧」、「在醫院工作時,誰櫃子裡不是餅乾零食的,大家直接櫃子放零食備著,沒空吃飯就趁隙跑進休息室拿個餅乾充飢,然後繼續工作」。

▲疑似知情人士對博愛醫院的聲明提出數點的質疑。(圖/翻攝自臉書)

資深護理師陳惠美向《三立新聞網》表示,過去在病房工作忙進忙出,的確常常忙到沒空喝水、吃飯,膀胱發炎過兩次,也曾餓到胃痛。還常常因為月事來潮第二、三天血量多,忙到沒空檔去換,等到去換時,衛生棉上的血都滿了,流到大腿內側。還有兩次是家屬提醒:「護士小姐,妳的護士褲有血!」陳惠美也呼籲,醫院高層應更體諒護理人員辛勞,莫讓一個單純的環境檢查,演變成為對護理師的精神打壓,「在討論室或會議室中,設置個人置物櫃很重要,護理師不會存心亂丟東西的」。

◆羅東博愛醫院代發執行長許子文的聲明如下:

羅東博愛醫院肩負著宜蘭鄉親的健康、急救和重症醫療重任,每天自我提升品質和標準是我們的責任。也因為是醫院,我對於環境的整潔和衛生格外重視用心。

這次的檢視以公共環境為主軸,為避免影響在崗位上的醫護人員,我先要求現場人員淨空,再逐一清理。但在過程中造成醫護同仁的感受不佳,我會再調整溝通方式,加以改進。

對於員工的健康,我向來擺在前面;對於環境的衛生,我仍會堅守標準。

羅東博愛醫院由1600餘名員工所組成,每個醫護同仁我都視為珍貴的夥伴,未來醫院會持續精進。造成外界的關注和議論,實非我的本意,謝謝各位的意見和關心。

 

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