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修冷氣被收7千!「說好保固7年」他狂討拍 網揭真相噓翻

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鄉民中心/綜合報導

「服務真的很爛!」1名男網友在論壇抱怨,他4年前向某連鎖電器用品店購買的知名品牌冷氣日前突然故障,他只好打電話請廠商修理,結果是壓縮機電路板故障;沒想到,業者當初明明提供7年延長保固,品牌方也號稱壓縮機保固5年,維修人員卻要求收費7500元,讓他傻眼直呼「是我弄錯還是他們在裝肖偉?」

▲(示意圖/資料照)

原PO日前在mobile 01發文,家裡使用的冷氣購入至今約4年,當時考慮到售後服務問題,因此選擇向國內知名連鎖家電用品店購買,還特別挑選了日本品牌,不料冷氣近半個月前發生故障,自己趕緊打電話報修,經銷業者卻說「要等兩三天叫人來看問題」,讓他一想到得忍受炎炎夏日長達數天,心中就十分不滿。

▲原PO在論壇抱怨廠商售後服務。(圖/翻攝自mobile 01)

男網友提到,原廠後來主動致電,說當天晚上就可派人檢修,這才讓他氣消,誰知維修人員檢查後,發現是壓縮機電路板故障,竟稱要先收取7500元的費用;原PO聽完忍不住抱怨,店家當時聲稱商品有7年延長保固,製造商方面也提供壓縮機5年保固,現在卻以「已過保」為由要求收費,實在很不合理。

▲其他網友揭開原因,狠狠打臉原PO。(圖/翻攝自mobile 01)

原PO補充,在逼不得已的情況下,他只好同意付費維修,事後再拿發票向經銷商請款,「結果說要等1個月左右寄支票給我,心裡想還要等那麼久,覺得很糟」。文章曝光後,其他網友也揭開真相打臉,指「10年是保固壓縮機,不是室外機機板」、「我覺得售後服務超好,一台貴3000保固7年,上次壞一個修理要6000,再傻也全X買」。

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