修冷氣被收7千！「說好保固7年」他狂討拍　網揭真相噓翻

鄉民中心／綜合報導

「服務真的很爛！」1名男網友在論壇抱怨，他4年前向某連鎖電器用品店購買的知名品牌冷氣日前突然故障，他只好打電話請廠商修理，結果是壓縮機電路板故障；沒想到，業者當初明明提供7年延長保固，品牌方也號稱壓縮機保固5年，維修人員卻要求收費7500元，讓他傻眼直呼「是我弄錯還是他們在裝肖偉？」

▲（示意圖／資料照）

原PO日前在mobile 01發文，家裡使用的冷氣購入至今約4年，當時考慮到售後服務問題，因此選擇向國內知名連鎖家電用品店購買，還特別挑選了日本品牌，不料冷氣近半個月前發生故障，自己趕緊打電話報修，經銷業者卻說「要等兩三天叫人來看問題」，讓他一想到得忍受炎炎夏日長達數天，心中就十分不滿。

▲原PO在論壇抱怨廠商售後服務。（圖／翻攝自mobile 01）

男網友提到，原廠後來主動致電，說當天晚上就可派人檢修，這才讓他氣消，誰知維修人員檢查後，發現是壓縮機電路板故障，竟稱要先收取7500元的費用；原PO聽完忍不住抱怨，店家當時聲稱商品有7年延長保固，製造商方面也提供壓縮機5年保固，現在卻以「已過保」為由要求收費，實在很不合理。

▲其他網友揭開原因，狠狠打臉原PO。（圖／翻攝自mobile 01）

原PO補充，在逼不得已的情況下，他只好同意付費維修，事後再拿發票向經銷商請款，「結果說要等1個月左右寄支票給我，心裡想還要等那麼久，覺得很糟」。文章曝光後，其他網友也揭開真相打臉，指「10年是保固壓縮機，不是室外機機板」、「我覺得售後服務超好，一台貴3000保固7年，上次壞一個修理要6000，再傻也全X買」。