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獨/宛如客服!燒臘店逾15支電話 網揭祕:辨別外送客源

新聞台
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記者謝抒珉、陳君傑/台北報導

一般便當店接電話訂單,通常2、3支電話就差不多了,不過台北市有家燒臘店,店裡電話數量超過15支,民眾看了覺得好稀奇,以為是客服中心,還有人開玩笑說很像詐騙集團機房。

▲燒臘店裡電話數量超過15支。

電話一響,員工急忙去接,一看旁邊算一算超過15支電話,但這場景是在燒臘便當店。

民眾:「就感覺那比較像是客服才會有這麼多支電話」、「我沒有注意過餐廳有這麼多支電話」、「看起來很像那個詐騙集團的電話」、「我覺得有2、3支就已經很多了。」

▲燒臘店生意好。

招牌三寶飯,油雞、叉燒油亮肥美,台北市這家燒臘店客人不少,外送生意更好,3、4個員工忙著包便當,好幾位外送員分批來拎走,準備送餐去,但工作區這麼多電話藏玄機,就有網友分析,這可能是要方便判斷從不同支電話打來,就知道這組客人是從誰那拿到傳單,進而抽成。

非當事連鎖餐飲業者洪誌謙:「像我們的店家我們就會把它(不同電話)列為跟外送人員的配合,包括跟外送人員業務量的抽成,15支電話來講的話,第一個一定是客流量很好。」

▲燒臘店至少有3組不同的電話號碼。

連鎖餐飲業者也說15支電話的大陣仗實在少見,網路搜尋這家便當至少有3組不同號碼,但業者低調不受訪,只說用不同電話來區分夾報廣告和路邊傳單的宣傳效益,一間便當店用到超過15支電話,看起來就像任務繁忙的燒臘戰情室。(彭令芸整理)

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