電視製作人被空姐「淋全身果汁」 無誠意SOP感受超差

娛樂中心/綜合報導

51歲資深製作人黃裕昇,有25年的製作節目經驗,代表作包括快樂星期天、SS小燕之夜、天王豬哥秀等等;昨(10)日他下午搭乘國泰航空,被一名空姐潑灑果汁,讓他全身濕黏,雖然當下空服員有給紙巾請他到廁所擦拭,但後續SOP似乎不熟練,且未主動關心狀況,讓黃裕昇在飛機上忍受2小時的衣物濕黏感飛回台灣,最後僅給2張50元美金購物折價券當賠償,讓黃裕昇感受相當差。

黃裕昇接受《三立新聞網》編輯電訪表示,10日下午搭乘國泰航空從大阪飛回台灣,當時他在座位上看電影,空姐替他旁邊的乘客端開水、果汁和可樂三杯飲料,卻不慎手滑,飲料全潑灑在他身上,讓黃裕昇當場嚇傻,隨後站起來確認衣物狀況,包括棉T、發熱衣、外褲和內褲全濕透。

▲黃裕昇搭機被空姐淋全身果汁,全身濕黏。(圖/當事人提供)

空姐見狀,立即給他幾張紙巾,請他到廁所擦拭,不過衣服全濕透根本擦不乾,且外褲和內褲的濕黏感讓他相當不舒服;後來空服員將淋濕的座位用毛毯蓋起來,並請他移駕後方空位坐著,不過黃裕昇全身濕透,飛機空調讓他冷到發抖,眼見空服員未再來關心,他只好主動問「有沒有吹風機?」、「有沒有衣服可換?」空服員才給他一件空少的襯衫更換,並給他一條毛毯保暖,黃裕昇最後忍受2小時的衣物濕黏感飛回台灣。

▲黃裕昇認為空服員SOP不熟練,讓他感受超差。(圖/當事人提供)

黃裕昇表示,航空公司最後給他2張50元美金購物折價券當賠償,不過黃裕昇說線上購物折扣對他來說沒有幫助,而且空服員的處理方式讓他感受很差,黃裕昇說事情發生當下他沒有生氣,也沒有責怪空服員,僅希望空服員能熟練SOP,在事情發生當下能主動、迅速排解狀況,而不是客人尋求協助才開始動作。

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