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又傳醫療暴力!保戶理賠談不攏 反遷怒攻擊打醫師

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社會中心/綜合報導

再傳醫療暴力!醫勞盟秘書長賴奕菁醫師上週五(13日)在服務的診所遭到暴力攻擊,原因竟是因為加害者在保險公司得不到理賠,而遷怒於為保險公司專業意見提供的賴奕菁醫師,該事件也同時暴露出醫師在擔任保險公司「專業意見提供者」的人身安全危機。

賴奕菁醫師在臉書po出整件事情的來龍去脈,此件醫療暴力加害者A女為「全球人壽」保險公司之保戶,因對醫療保險給付金額不滿,與全球人壽對簿公堂。

全球人壽在二審中,委託保險公證公司尋找精神科醫師提供理賠意見。保險公證公司與賴醫師接洽時,約定醫師僅需就病歷資料提供專家意見書,不需出庭作證,且會對醫師個人身分保密。

但全球人壽將此意見書送交法院成為證據,A女經由委任律師公開閱卷後,得悉專家意見書乃由賴醫師出具。賴醫師臉書指出,A女得知自己的官司敗訴,先兩度騷擾保險公司,甚至打傷一名保全人員,後來還轉到賴醫師診所,將賴醫師打傷。

為什麼應該保密的文件會被公開?意外發生後,賴醫師究責全球人壽沒有保謢醫師安全。全球人壽則表示,因為做為訴訟之醫療意見書,除非事前獲得法官同意列為「秘密意見」,否則對方律師擁有閱卷權,醫師的姓名無法保密。

而保險公證公司則表示,賴醫師當初接受委託時,「全球人壽」並沒有誠實告知目前此案於「訴訟中」,意見書會送交法院,並不僅於公司內部參考,以致賴醫師也無從得知自身之風險,故因而蒙受無謂之暴力攻擊。

保戶因敗訴而遷怒報復醫師,讓原本就飽受醫療暴力的醫護人員又再多了一項威脅,賴醫師在臉書po出慘痛經驗向醫界呼籲:
1.接受保險公司委託出具意見書前,請確認用途。
2.如果保險公司將此意見書用於訴訟,醫師的個人身份恐難保密,存在被敗訴方遷怒報復之風險。醫師接受委託前應將此風險列入。如無必要,建議以不接受委託為宜。

圖/賴奕菁醫師臉書

圖/賴奕菁醫師臉書

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