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花200萬買「天堂M」虛擬幣 怨遊戲品質不佳告遊戲橘子

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記者楊佩琪/台北報導

一名蕭姓男子為了玩「天堂M」,3年來花了200萬餘元購買虛擬遊戲幣、道具,但因不滿伺服器經常擁擠,認為影響遊戲品質,對代理商「遊戲橘子」提告求償216萬餘元。台北地方法院日前判決駁回,遊戲橘子免賠。

天堂M 遊戲橘子提供

▲蕭姓男子3年來花了超過200萬元買「天堂M」遊戲幣,抱怨遊戲品質不穩定,向遊戲橘子求償216萬餘元。(圖/資料畫面,遊戲橘子提供)

根據判決,蕭男主張他於2017年12月開始玩「天堂M」,3年多來包括買遊戲幣、道具,加上手續費等,共花了超過200萬餘元。但2018年底時發現,遊戲伺服器經常出現壅塞的問題,光登入就要耗時10分鐘甚至1小時,認為代理商遊戲橘子未建置穩定,嚴重影響遊戲品質,已經多次反應、請求退費也遭拒絕,除了提告返還買賣價金外,也向遊戲橘子求償10萬元精神撫慰金,一共216萬3619元。

遊戲橘子反駁,蕭男至2018年12月底止,皆有成功登入遊戲、參加活動、購買道具等,申請退費前,都還能在遊戲中抽卡516次。而蕭男消費的金額也都轉為遊戲貨幣付至蕭男的遊戲帳戶裡,蕭男請求的賠償無理由。

法官則認為,從電磁紀錄等資料來看,蕭男確實都能登入遊戲,進行購買等行為,因此所謂系統不穩定的理由不採信,判決遊戲橘子勝訴。

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