秒懂！難怪囤貨搶衛生紙…專家爆大媽3隱形需求：心理因素

生活中心／綜合報導

武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情持續延燒，尤其18日確診案例突破100人之後，各大賣場陸續湧現搶人潮，而且大家不約而同都先買「衛生紙」，讓網友好奇提問「台灣人有多愛買衛生紙啊？」沒想到這個舉動是全球囤貨的共通點，根據《CNBC》報導分析，民眾會在疫情恐慌時搶購與防疫關聯性不大的民生物資，主要原因無關生理，而是「心理」。

▲賣場出現大量搶購衛生紙人潮。

倫敦藝術大學消費心理學者保羅‧瑪斯登表示，這波搶購潮的出現可用「購物療法」來解釋，消費者並且透過搶購特定商品，來滿足「有權決定買什麼」、「與社會上其他人做出相同舉動，沒被排擠」、「認為自己買對東西」等3個心理需求，符合自主性、關聯性、能力感等特質。再加上消費者想透過「囤貨」來獲得安全感，眾多商品中，「便宜」，又相對沒有「過期」壓力的衛生紙，會比糧食來的更具吸引力，而且搶購衛生紙的出發點，可能與它具有去除髒污的特性，更讓民眾青睞。

▲衛生紙立刻被搶購一空。

放眼台灣一年用掉36萬噸以上的面紙衛生紙，人均使用量高居全球第12名，但是國際價格比起前2年相對穩定，其實原物料不缺，實際直擊衛生紙工廠，產線也正常甚至面對這波搶衛生紙風潮，連禮拜天都要加班，生產業者說，其實是民眾恐慌心態搶購才使產線一時跟不上民眾搶購速度，消費者還是得理性面對恐慌。

▲國際紙漿價格目前還是相當穩定。