連錯三關超誇張！飛鄭州卻錯搭杭州班機　離譜地勤無人查覺

記者田居達、陳昭谷／高雄報導

昨（20）日晚間桃園機場降下大雷雨，有10架班機無法降落，最後全部改降落到小港機場。但航空公司卻讓旅客在機上苦等五個多小時不讓他們下機，讓許多旅客非常不滿。離譜的還不只這樣，就在同一天，一名女陸客也從小港機場搭機要飛往「鄭州」，沒想到卻走錯登機門，而負責查驗的地勤人員也沒發覺，這名女陸客就這樣飛到千里外的「杭州」。航空公司事後坦承疏失，表示會懲處失職人員。

高雄小港機場深夜時分卻擠滿大批旅客，因為桃園機場昨日晚間降下大雷雨，10架班機因此無法降落，最後全部改降小港機場。可是航空公司卻讓旅客在機上苦等五個多小時，不讓他們下機。不少旅客對此超不滿，一名旅客表示：「我們從七點鐘到高雄，到剛剛11點半才讓我們下機。」旅客出不了關，白白延誤行程，也痛批機場和航空公司處理方式有問題。

但誇張的事還不只這一件。就在同一天下午，竟然還有一名女陸客走錯登機門搭錯機，卻沒有任何地勤人員發現。小港航空站副主任楊茂林表示：「她的家屬有三位在免稅店買東西，在這同時她誤以為家人已經上飛機了，她就快點跑到23號登機門去登機了。」小港機場人員表示，當時這名女陸客原本要從21號登機門搭8點的長榮班機飛往鄭州，卻走錯到一百公尺外的23號登機門。上機前地勤人員也沒檢查座位，女陸客就這樣搭錯班機，直到下機時才發現人在離「鄭州」千里之外的「杭州」。

航空公司從入關到登機口，再到機艙座位三道關卡檢查連續疏失，導致乘客烏龍搭錯機，實在很離譜。一位旅客就說：「登機之前不是都要確認身分還有班機啊！所以這樣（搭錯機）真的覺得有點誇張。」出包的華信航空表示，事後已安排這位乘客撘乘班機前往鄭州，也會懲處在登機門檢查有疏失的地勤人員。搭錯機的離譜情形到底哪裡出問題，航空公司可得好好檢討。（整理：實習編輯劉家維）