再禁一個月！旅遊團出入境禁令全面延長至5／31

記者陳宜加／台北報導

武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情持續延燒，為配合防疫措施，交通部觀光局8日宣布，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊、接待來台觀光團體入境，禁令原訂維持到4月底，將再延長1個月，至5月31日止。

▲桃機旅客排隊身影。（圖／陳弋攝影）

觀光局表示，鑑於國內近日累積確診病例數持續上升，且全球確診病例累計已超過 130 萬人，衡酌疫情發展與配合中央流行疫情指揮中心防疫措施，持續暫停旅行業組團赴國外旅遊及接待來台觀光團體入境至5月31日。前揭旅客參團赴國外旅遊解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點、國外旅遊定型化契約第14條規定辦理。後續將視疫情發展，適時調整公告事宜。

另外，參團旅客取消5月31日以後的國外旅遊行程，其解約退費處理原則，以旅客取消時疫情指揮中心公布國際疫情及建議等級辦理，並請旅行業者以對旅客有利者為優先考量適用：第一級注意，民眾應遵守當地的一般預防措施，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點規定；第二級警示，民眾至當地應採取加強防護措施，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第15點規定；第三級警告，民眾避免至當地所有非必要旅遊，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點規定。

觀光局指出，旅客與旅行社間如因疫情影響取消國外旅遊行程，衍生退費爭議，得檢具相關資料先向中華民國旅行業品質保障協會申訴調處，倘調處不成，後續得再向觀光局申訴處理。

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※ 免付費防疫專線：1922、0800-001922