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獨/搶寄口罩到海外 1周還在台卡關 華航擴十倍運量疏運

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記者陳宜加/台北報導

中華郵政大延遲!4月9日起,我國開放國人寄口罩到海外給親人,大批民眾搶寄包裹到海外,造成作業不及,總計6萬多件卡在海關等班機,有人4月10日寄出包裹,4月16日還沒離開台灣,比起民間快遞業者4天就寄達目的地,速度天差地遠,引發民怨。

▲方小姐準備口罩寄到美國給姐姐。(圖/方小姐提供)

民眾方小姐表示,自從知道我國將開放寄口罩到國外給親人後,便立刻著手開始準備,急著想寄到疫情嚴峻的美國,給在當地定居的姊姊,就怕她不夠用。但開放首日網路大塞車,隔天好不容易拿到許可證號碼,立即前往郵局寄出包裹。

但方小姐說,每天都在關心郵寄進度,但一天一天過去,每天詢問郵局人員,得到的答案永遠都是還在國內,她4月10日寄出、16日包裹還沒離開台灣,她友人選擇民間快遞業者郵寄,4天就寄達目的地,「中華郵政真的比不上民間」。

她說,她詢問口罩進度時,郵局先生說,條碼刷都還沒刷,有6萬多件應該都還在海關等班機,中華郵政正接洽是否專機運送,再者,美國那邊還沒正常,也不見得要理你。方小姐直言,對中華郵政處理速度非常不諒解,引發民怨。

中華郵政回應,由於飛美航班數有限,運能調整後,貨物交運量減少,加上先前一直積累的貨物,開放寄口罩後又突然增加大量包裹,才會造成dalay,不過,18、19日華航幫忙,釋出大量空間,平常4噸容量大幅提升10倍到40噸,已經輸運大部分貨物,後續若有增加,也會繼續協調華航幫忙。

中華郵政坦言,郵寄口罩選擇中華郵政者有6萬多件、民間業者僅數千件,但民間業者有自己的飛機載貨,時間上確實有落差,不過,相信國人對於中華郵政還是有信心,希望持續認同、信賴,中華郵政會把服務做到最好,共同維護國人與家屬的健康安全。

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★ 三立新聞網提醒您:

防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!

回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。

※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922

 

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