記者張浩譯、張綺云／新竹報導
好不容易裝潢好的新屋竟然全泡湯，屋主表示在上個月13日裝好淨水器後，隔天一早卻發現家中積滿了水，從客廳、玄關到臥室無一倖免，原來是廚房流理台下的淨水器在漏水，客服人員到場也認了是爆管造成的。
▼▲剛裝潢完的新屋竟因淨水器爆管導致全家淹水。
屋主吳太太：「你昨天有動什麼嗎？」
屋主吳先生：「沒有啊。」
邊走還能聽到清晰水聲，民眾拿起手機拍下家中木質地板全是積水，原來這些水都是從廚房流理台下的淨水器冒出來的。
▲女屋主趕緊打給客服人員處理。
屋主吳先生：「真的瘋掉。」
屋主吳太太：「我現在是已經是整間都是水，我整個裝潢都壞了欸。」
夫妻倆看到這個景象簡直快瘋了，一個錄影存證，一個急忙打給客服，要他們趕快來處理。
▲修繕人員坦言因為接頭爆掉導致淹水。
屋主吳先生：「我們現在先做測試，水閥我關掉了，你現在開水閥，確定是不是你們機器的問題。」
修繕人員：「是。」
屋主吳先生：「是嗎？」
修繕人員：「對，管線爆掉，接頭爆掉。」
▲屋主表示新屋嚴重淹水。
客服人員檢查，確認是接頭爆管導致淹水，屋主控訴從客廳、玄關到廚房，甚至連臥室全都無一倖免。
屋主吳先生：「整間都已經淹到我腳踝了，走進來都是可以踢到整個都是水，都是游泳池的狀況。」
屋主說新屋5月初才裝潢好，13日安裝淨水器，隔天再走進房子地上卻都是水，40萬元的裝潢全都泡湯了。
屋主吳先生：「自己花錢、自己趕快出錢，做完之後才能拿我們的收據去跟他們做請款，可是我們今天會那麼生氣，如果萬一接下來其他的消費者也遇到這樣子的狀況，這間公司繼續拖，一直拖、一直拖然後也不知道怎麼去做處理。」
▲業者則表示已經支付裝修費、臨時住所及搬家費。
業者發聲明回應，在6月1日時已經匯裝修費39萬元，也提供因為修繕時間在外住宿所需費用4萬元，說客戶有簽收款項的領據，精神賠償的部分還在溝通。淨水器爆管造成大積水，新屋還沒入住就淹了，讓住戶很傻眼。（楊欣怡整理）
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