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奧客訂外送!威脅免費加麵「不加就給差評」 店家傻眼了

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生活中心/綜合報導

現在外送平台盛行,也出現了不少抱怨奧客、抱怨外送員沒素質的發洩文,如今是有店家遇到了超扯的顧客,在訂單備註要求免費加麵,如果沒加就給一星差評,讓店家氣炸痛批「真的羞恥無極限」,從沒想過竟然會有顧客用訂單備註進行「威脅」。

▲外送經常能遇到奧客。(示意圖/資料照)

一名經營餐飲業的網友在臉書社團「爆怨公社」貼出照片,能看到店家有跟外送平台有合作,其中一名顧客下單兩份炒意麵,竟然在備註寫「請加麵謝謝,沒加給一星差評」,讓店家一看超傻眼,直呼「真的不知道原來備註是可以被威脅的欸,真的羞恥無極限、無痛升級的概念,有店家也遇到類似情況嗎?請求高EQ處理,除了拒單還有什麼辦法呢?」

▲奧客要求免費加麵,否則給差評。(示意圖/資料照)

店家也表示,有些人會戰外送比內用價格高之類的問題,但平台會跟顧客收取外送費,同時也會跟店家抽三成傭金,「並不是顧客付的所有錢都是店家拿走,要不是現在趨勢,大多店家都是忍痛超低利潤在苦撐著」,並表示平台只是方便,不能當成隨便。

▲圖/翻攝自爆怨公社

不少網友看了都回應,「拒單吧,他會說不加麵給一星評價,下次說不定還會用其它方式威脅」、「給他生麵條叫他自己加」、「我會直接退單,拿紙記住名字一輩子不接」、「別接單就好了,又不是只有這單能接」、「下次會不會變,收一份錢給我送三份來,沒有給一星差評」、「拒單,討好奧客不但賺不到錢還養虎為患,以後他只會繼續糟蹋你而已」、「拒單以外的方法就是做給他,不加麵,然後再請客服幫忙刪掉這個無理取鬧的評論」。

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